西安火车站将启用7台自动售票机(2)

    西安站增加7台自动售票机
    西安铁路局在现有446个售票窗口全部开满、开齐的基础上，新增开119个售票窗口，使售票窗口总量达到565个。其中，新增车站售票窗口74个，新增17个代售点，增加45个代售窗口。此外，将延长285个窗口售票时间，方便旅客购票。为进一步便利互联网购票旅客及时换取车票乘车，在西安、宝鸡、安康、汉中、延安等站设立取票专口，在全局如西安小寨新天地、陇海大厦、东立大厦等94个代售点设立取票专口，其他车站及代售点实行取票优先。西安火车站将在春运开始启用7台自动售票机，宝鸡启用两台自动售票机，安康启用一台自动售票机。
    对6所高校开展送票进校园
    西安铁路局全力保障学生购票。利用12306网站客服平台，在西安地区高校推行互联网团体订票服务。从昨日起，西安火车站进6所万人以上高校开展送票进校园活动。
    另讯针对旅客在12306网站购票过程中，遇到的“用户被抢注”等问题，铁路部门日前专门建立开通了12306yhhd＠ rails.com.cn 邮箱，接受类似问题的咨询，并组织专人实时接收来信，及时提出具体解决措施，确保旅客正常网上购票。
    西安开通公路客票网售系统
    本报讯（记者 王昭玮）记者昨天从西安市交通运输局召开的2012年春运工作动员会上获悉，今年春运为期40天，预计全市公路客流量将突破700万人次，客流高峰时日发送旅客将突破35万人次。西安市已开通公路客票系统，可提供20天预售票及207条发往外省市线路网上售票功能。
    针对春运特点，西安市运管处将加强对运输市场的监管力度，严厉打击无营业手续车辆和无证经营、超范围经营、不按核定站场停放和宰客、甩客、倒客等违法违章经营车辆，一经发现，将按照有关规定实行高限处罚。西安市交通局还公布了三部热线电话，88224775、88219649、88243952，广大旅客可及时进行咨询和投诉。

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编辑:秦人