元旦假期我市迎来了今年第一个春运购票高峰期。据西安铁路局副局长李玉旦介绍,1-3日,西铁局网络售票8.2万张,电话预售22.8万张。截至3日24点,电话取票13.8万张。2012年春运总体客流将呈现出节前高度集中、学生、农民工、探亲客流三流叠加的态势,节后则相对平缓。
西安火车站副站长韩旭辉预测,春运期间西安火车站日均发送旅客将达到8.7万人次,最高峰将达11万多人次。
昨日西安铁路局召开2012年春运新闻发布会,公布多项便民利民措施。
购票取票要遵从规定时间
5人以上农民工可购团体票。为满足农民工团体购票需求,西安火车站特将东售票厅27号窗口设为农民工团体购票窗口。凡有5人(含)以上农民工需要乘坐同一日期同一车次需求的用人单位,可向西安火车站提出书面申请,并携带公司营业执照、用工证明在此窗口登记,西安火车站将在3到5个工作日办理。同时,西安铁路局还将主动走访大型建设工地和厂矿,开展上门售、送票服务。
韩旭辉介绍,北客站的7台自动取票机也将在春运开始时安装、调试到位,方便旅客取票。同时,西铁局增加所有车站售票窗口银行卡支付功能,方便市民购票。
电话订票返票时间变更。对于市民反映的电话订票预留时间过短等问题,西铁局决定春运期间,互联网售票、96688电话订票的系统开放时间统一为每日6:00-23:00。电话订票返票规则全路统一为:0:00至12:00已订车票须在当日24:00点前取票,12:00至24:00已订车票须在次日12:00前取票,未取票额自动返票,预留时间最长达到12小时。
今年春运期间,电话订票还接受全价票、学生票、儿童票、军残票四种车票的预定,并开通了选择席别、铺位的功能。