网络订票指南:
网上购票唯一官方网址为www.12306.cn,可购买全国各次列车车票
旅客在订(购)票操作时,务必要认真核实相关信息,正确操作以防系统发生意外。
西铁提醒您:防止骗子假冒铁路工作人员进行的订票电话、钓鱼网站欺诈。
订票时间规定:网上订票周期12天,窗口和电话购票均为10天
电话订票预售期为3-12天;互联网购票预售期为1-12天(开车前2小时以内的车票不能在互联网上购买);售票窗口预售期为1—10天。以上日期均含当日。
提前12天(含当天)的上午8:00起可以通过电话订票或互联网购买第12日的车票。
例:通过电话订票在1月1日可以预订1月3日—12日间(含12日)的车票;通过互联网购票在1月1日可以购买1月1日—12日间(含12日)的车票;通过售票窗口购票在1月1日可以购买1月1日—10日间(含10日)的车票。
温馨提示:窗口购票的预售期比电话订票、互联网购票的预售期晚2日以上。如计划1月12日出发,采取电话订票或互联网购票的话,1月1日上午8:00起就可以开始订(购)票。若在窗口买票的话,只能在1月3日上午10:00后开始,比电话订票或互联网购票推后2日+2小时才可以购买。有出行打算的旅客,请尽早确定出行日期,尽量选择电话订票或互联网购票。
提示:网络购票需8点以后才能购买12日后车票
网络购票需8点以后才能购买12日后车票
为确保电话订票、互联网购票系统正常运行,铁路部门每日安排固定时间进行检修维护,检修期间会暂停服务。系统开放时间是为每日6时至23时。
温馨提示:虽然互联网购票系统开放时间为每日6:00—23:00,但只能从每日的8:00起才可以购买第12日的新票。