出来旅游本来是感受一个景区的文化氛围，图个开心愉快，哈尔滨的刘先生一家却遇了这档子事，实在是给心里添堵。孩子无故遭受殴打，岳母病发，原计划7天的行程，也因此匆匆变更。虽然最后在景区领导的干预下，相关责任人给刘先生一家进行了赔偿，但家人的心情毫无疑问将因此受到影响。

    作为一个旅游大省，旅游也是我们的文化名片，可是旅游景点诸如此类坑客宰客的乱象却久为外来游客所诟病，让不少人乘兴而来败兴而归。这些乱象从表面上来看，是从业者素质不高、相关部门管理疏漏、打击不力所造成的，但从根子上找原因，文化精神的缺失才是景区乱象层出不穷的主因。

    在不少旅游从业者眼里，旅游业只是一门生意，是生意当然要追求利润，在利益的驱使下，唯利是图，不择手段，把旅游业当成了“宰客业”。实际上，因为旅游业与许多文化内容交叉，旅游业已经不再是一种简单的生意，已成为一种文化。而那种杀鸡取卵的做法，掠夺的不仅仅是游客兜里的钞票，更有无价的民意和文化的公共价值，给旅游业造成的破坏是难以修复的。

    旅游业产生的文化属性，也要求主管部门要把旅游业放在一种大的历史文化范畴之中，把旅游文化当做本地文化的一个不可分割的组成部分，把旅游业当做本地的一种文化窗口去创建。对旅游从业者来说，也要有些“风物长宜放眼量”的胸怀，不要为图眼前利益自砸招牌，只顾自己撑个死，不给后人留条路。

    不论是旅游主管者还是从业者，只有大家以文化底蕴招徕游客，以文化品位吸引游客，以文明服务留住顾客，把旅游业当做一种文化产业来做，才能净化我们的旅游环境，提高旅游业的服务质量，做大做强旅游产业，使得我们的旅游文化名头更加响亮!

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