记者就此咨询了山东品众元律师事务所胡松涛律师。胡松涛告诉记者,双方如果无法达成一致,王先生可以走民事诉讼程序。
胡律师表示,如果是洗衣机质量存在问题,王先生需提供确凿全面的证据,比如购买洗衣机的票据,起火的原因,这个起火原因要由消防部门进行鉴定和出具,再由物价部门评估机构出具有效力的损失评估报告,这三样证据齐全了,就可以向当地法院提起民事诉讼。
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