Zara屡现质量问题新郎单膝跪地求婚时西裤开裂(2)

在欧洲，每年Zara都要为此向那些顶级品牌支付不少罚款。

Zara著名的“15天神话”给时尚业带来了毁灭性的冲击，它将供应链缩到了只有两星期，设计、生产、交付在15天内完成。

婚礼上开裂的西裤在罗马尼亚生产，而它的其他伙伴们则可能来自诸如巴西等地的“血汗工厂”。巴西的调查性电视节目“ALiga”不久前曝光了Zara位于巴西的一家“血汗工厂”。7名玻利维亚籍的外来移民工人，每天工作14小时，一周工作7天，制造着标价为126美元的牛仔裤……巴西圣保罗劳动部一名情报官员称，Zara的其中一个制衣外包工厂中就设有33个秘密作坊，过去3个月中生产了至少5万件服饰。

在节目中，一名玻利维亚工人称，Zara的一条牛仔裤在巴西的售价约为200里亚伊(约合人民币722元)，而其生产成本仅为1.8里亚伊(约合人民币6.5元)。

2006年，Zara进入中国，快时尚迅速风靡。为了缩短生产周期，很多服装公司在管理上并不严谨，比如：面料送检，只送一批。业内某品牌运营总监在见到李平那条西裤的开裂情况后，断定面料质量存在问题，撕裂强度差。且在制作上没有严格把关，也许是内部接合处面料留得太少，或者没有包边，导致缝纫线咬不住面料。

一般而言，面料是由Zara提供样品，工厂自己定制，由于不停地推出新款式，造成供应商的数量众多且更换频繁，很难保证所有供应链的面料全部过关，但每款面料都做检测并不现实，成本太高。虽然不同批次的面料手感差不多，但实际检测值相差较大。

面料是服装业竞争中的关键环节，对于服装企业来说，频繁更换面料供应商是大忌。但是Zara却也因此赢得了年轻人的喜欢，因为材质种类繁多、款式多样，同样面料的类似款式又比同行便宜。

Zara讲求色彩绚丽，颜色越鲜艳，染料就用得越多，而最表层的颜色也就越容易脱落，造成面料的色牢度较差。此外，坯布在染色后必须要进行处理，减少PH值和甲醛含量，这个工序的工艺如果不过关，都可能会造成PH值、甲醛含量超标。

在中国，Zara被各地工商局公布质量问题，原因多为色牢度、PH值、甲醛含量这三项不达标。

“理智”选择

两星期的时间，足以让李平的这条裤子从原产地来到中国海关。按惯例，在当地出厂时，每批产品都应该配有质检报告(但该报告有可能不被承认，因为每个国家的质量标准并不相同)。

在通过了中国海关的验货和商检局的检验之后，这条裤子到达门店，挂上人民币699元的价签。这个价格一般与隔壁的H&M差不多，甚至还便宜一些，不过比起Esprit来就要便宜得多。

Zara的门店很讨消费者的喜欢：黄金地段的大铺面，上下两层，透亮通畅。

和很多伙计们一样，这条裤子也很崇拜那个叫AmancioOrtegaGaona的白发老人——他1975年在西班牙拉科鲁尼亚开了一家名叫Zara的小店铺，后来发展成为Inditex集团。集团是西班牙最成功的企业之一，而它78%的营业额来自Zara。

这位白发老人一度成为西班牙首富，为人不喜张扬。但在欧洲，他的行事风格被评价为“让时尚界害怕”、“不谈商业道德”，因为他更多扮演的是一个“抄袭者”的角色。

官司缠身也撼动不了Zara在快时尚界老大的地位。评论家文章说：“最好不要跟AmancioOrtegaGaona纠缠商业道德的问题，他愿意跟你对簿公堂，为涉嫌抄袭的指控罚单一年付数千万欧元。没关系，他依然能从Zara身上获取数亿欧元的利润。在恶名与利润之间，他理智地选择后者。”

这个“理智”选择，让Zara在2005年超过H&M成为欧洲最大的服装零售商，在2008年超过GAP，成为世界最大的服装零售商。

2011年，Zara门店覆盖中国的城市数量将也从30个增加到了42个。“15天神话”终究不会永远是独门秘笈。如今，以广州品牌BANNABANNA为代表的一批本土品牌也开始加入到这场服装业的“快时尚”运动中。除了常规生产团队外，BANNABANNA不惜花大价钱组建快速生产项目小组，全面负责从“买手、设计、生产到物流”的一条龙跟踪。

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