奥马冰箱噪音太大 屡屡遭消费者投诉(2)

    噪音超过42分贝一定是质量问题

    针对用户投诉的噪音问题，信息时报记者采访冰箱业内专家获悉，奥马客服人士所谓“一般冰箱标准的噪音是在50~60分贝范围内”的描述是完全错误的，因为按照国家标准，冰箱噪音必须在42分贝以内，超过这个限制的肯定是不合格产品，该专家强调，“事实上，绝大部分的企业都可以做到38分贝以下，行业标准甚至还要严格于国家标准。”

    据上述专家介绍，冰箱噪音不合格，主要是由于压缩机出现了问题，这又要分为两种情况：一是厂家本身就采用了不合格的压缩机；另一种是厂家为了节约采购成本，使用的是杂牌、可靠性较差的压缩机，这种机器与整个制冷系统不匹配，从而形成共振现象，就会出现极大的噪音。他还表示，如果冰箱发出像流水一样的噪音，则很有可能是冷凝器、蒸发器等与毛细管匹配不好所造成的。“以上三种情况，不管是出现哪一种，都表明冰箱质量有问题”。

    产品质量投诉不断的同时，奥马冰箱的能效似乎也出现了问题。据悉，上海市质监局公布的2010年四季度对上海市生产和销售的家用电冰箱产品质量监督抽查结果显示，标明生产企业为奥马电器、由上海莘庄乐购生活购物有限公司经销的“Homa 奥马”电冰箱(规格型号：BCD-192UB 生产日期/批号：2010-10-12)“能源效率等级、耗电量”被检不合格。而奥马至今也一直未对此事作出相应的回复。

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