“其实我根本不想要赔偿之类的。”孙女士说,“我就是很担心,不知道这个线圈是怎么进到奶粉中的,奶粉中会不会还有别的杂质会影响到孩子的健康。”
超市称无法证实红绳来自奶粉 经销商竟答复“告也没用”
23日13时许,记者与张先生共同来到沈阳市铁西区兴隆大天地超市的服务区。一位工作人员在查看了奶粉和红色线圈后表示,因为奶粉是张先生在家中打开包装的,无法确认该红绳是在在开包前还是开包后进入其中,因此,超市对此很难给予赔付,“但是我们会跟厂家沟通,如果需要会对厂家进行警告,要求其进一步保证商品的质量和安全。”
孙女士告诉记者,23日早晨,她曾与沈阳一位刘姓伊利奶粉经销商取得了联系,然而,在她向这位刘姓经销商说明情况后,竟被告知“告也没用”。
记者在孙女士提供的电话录音中听到,在近5分钟的时间里,这位伊利奶粉的刘姓经销商一直在强调伊利奶业的“国企身份”,并称在三氯氰胺事件中,伊利也未受牵连,“何况这么大点儿的事儿。”随后,这位刘先生还对孙女士“以朋友的身份”提醒说,“我从事食品销售行业五六年了,这么告诉你,关于食品的投诉,我就没听说(消费者)赢过的。1000多的化验费还全得你自己拿。”
然而,对于该红色绳子的来源,这位刘姓经销商仅表示“伊利的生产线是全封闭的,不可能进东西,就算是进,也只可能是风吹的。”但对于出现类似情况时,伊利厂家及经销商相应的责任,却一句都没有提到。
记者随后与伊利奶业的客户服务人员取得联系,并要求其尽快答复。然而,至截稿时,记者仍未收到伊利方面的答复。
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编辑:秦人