张先生的担忧很快就成为了现实。
张先生做第二次保养时,发现发动机底部漏油的问题并未得到解决。由此可见第一次保养虽然加了螺丝,但是并未解决漏油问题。张先生第一时间向东南汽车进行投诉并要求更换发动机,但却被告知需要由4s店拆解发动机进行维修,如果维修无法解决问题才能更换发动机总成,张先生购车至今行驶还不到6000公里,而且故障又是因厂家自己的失误所引起的,所以张先生对此处理方案非常不满。
在强势的厂商面前,张先生无奈之下接受了4S店的拆解维修方案,原以为这次可以高枕无忧的张先生仅仅过了一个月,就重新返回了4s店,因为发动机漏油问题再次出现。
他之前还曾因内拉线断裂导致车门无法打开的情况也让4s店维修过,在那次维修中,技术人员连车门都不会拆,以至于把车子都划花了。而现在漏油问题更是多次维修不能解决问题,让张先生对4s店的技术水平深表怀疑。