您现在的位置:三秦游网>>消费提醒>>正文
新华人寿销售误导屡罚屡犯 客户存款变分红险(1)
2011-11-14 13:13:00  来源:腾讯财经  点击: 次  进入论坛
| 更多

  一种理财产品能为您提供高过银行存款利息的收入,同时附送您一份保险,您是选择存款还是选择它?上海的陆先生选择了后者,却发现理财不成,存款变成了新华人寿的分红险。
  对于银保渠道的销售误导,尽管监管部门三令五申,但“屡罚屡犯,屡犯屡罚”仍然是保险行业的普遍现象。业内人士提醒,投资者在签约购买产品之前,一定要详细阅读产品条款。良好的契约精神,是以不变应万变的最有效措施。
  存款变身保险四万本金损失三成
  2010年1月31日,上海的陆先生来到建设银行一家营业厅存款,没想到自己储蓄未成,却碰到了这“存款变保单”的麻烦事。
  陆先生告诉《经济参考报(微博)》记者,当时营业厅里一位自称小炎的工作人员听说自己是来存钱的,马上热情的向他推荐了一款“理财产品”“她说有一款保险公司和银行合作开发的理财产品非常合适,只要我每年定存2万元,存满5年后即可出本,不仅利息比存定期高得多,而且还送保险。”陆先生说,“我以为她是银行的工作人员,听她讲解产品没有风险,是保本的,出于对银行的信任,我当场就同意购买这款产品并在银行窗口存入了2万元钱。”
  彼时,拿到一份“保险单”的陆先生并未起疑,并在2011年3月按照承诺又往账户中汇了2万元。然而,随着“存款变保单”的投诉层出不穷,案例屡见于报端,陆先生开始怀疑自己是否也成了销售误导的受害者。“我翻出‘保险单’仔细一看,才弄明白自己买的是新华人寿名为‘红双喜金钱柜年金保险(分红型)’的保险,根本不是什么理财产品!”。担心变成了事实,陆先生赶忙登陆新华保险网站和各大保险论坛查找这款保险的信息,这才发现保险条款与小炎介绍的完全不一致。
  “我买的这款新华人寿这份保险虽然年缴期限是5年,但的保险期限20年,也就是说2030年前任何时间我想把钱取出来都属于退保,只能取回现金价值。”经过核对,陆先生发现如果现在选择退保,4万元的本金只能拿回29360元。
  事后,陆先生先后几次联系了新华人寿协商解决,但均无果而终。“新华人寿的工作人员告诉我,当时展业的业务员小炎已经离职,如果我执意退保,也只能按规定退给我大概七成的保费。”陆先生说,这样的损失让他难以接受,已经决定向当地保监局投诉。
  一年投诉20余起误导模式大同小异
  银保渠道发展的蜜月期之后,销售误导投诉似乎已经成为了保险公司必须面对的阵痛。记者从口碑理财网了解到,今年以来,网站关于新华人寿遭遇的投诉共计26起,其中仅仅是针对“红双喜”系列产品的投诉就达到22起,大多直指营销人员一味强调红双喜产品的高收益和提供的保障,但极少提及此系列产品的限制性条件。
  “当初买的时候以为是‘理财产品’,小炎拿了一堆文件让我签,我没来得及看,也看不懂。签字后他们就把文件收回了,现在我手里只有一张保险单。”陆先生说。
  而根据保监会《关于规范人身保险经营行为有关问题的通知》,在正式签发保单前,必须向投保人出示退保说明和保单前三年度退保金额,并逐一说明。保险公司必须在投保书中加印“投保人、被保险人声明”,声明投保人、被保险人在决定投保之前已经认真阅读并理解了包括签名要求、前三年度退保金额、犹豫期和保险条款的各项内容。

[1] [2] 下一页


编辑:秦人
相关链接
三秦影像
更多
 
三秦概况 | 网站简介 | 联系我们 | 网站投稿 | 友情链接 | 意见反馈 | 信息纠错 | 推广合作 | 合作伙伴
Copyright@2010-2011 三秦游网(陕西文化旅游网) WWW.SANQINYOU.COM. All rights reserved.
陕西省内网友交流QQ群:
三秦游群①:3532197   三秦游群②:24288209
三秦游群③:81817349  三秦游群④:70760386
陕西省外网友咨询QQ群:
三秦游群⑤:146721821 三秦游群⑥:146721821
三秦游群⑦:146722016 三秦游群⑧:146722047
联系/合作电话:18966730327 陕ICP备07501230号