售后服务部:电器出现问题难免 马上维修
随后,记者同曾先生一起来到“九阳”电器在遂宁的售后服务点。维修人员称“电板出了些问题,应该是水蒸气引起的。电器出现这种问题很正常。”并当场维修。
“昨天他来的时候,配件还没到。顾客有些激动,可能有些误会。”维修部人员介绍。
记者在九阳阳光售后服务卡上,看到了“九阳”对顾客的阳光承诺,包括上门服务、免费保修、免费保洁保养三方面。
上门服务阳光承诺:一年内市区指定范围48小时内免费上门服务;一年以上有偿预约上门服务,为用户想的更多!
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