本县解放初，未设人民群众来信来访专门机构，其业务由县级及区、乡镇领导或秘书、文书办理。
    1952年9月，县人民政府设人民来信来访接待问事处，设专人负责信仿接待。县人民法院设立代书处，负责收案问事和替群众代写检举揭发坏人坏事信件。
    1954年4月，人民来信来访接待问事处改为人民检举接待室，并制订接待群众来访和处理群众来信暂行办法，配备专职干部，处理日常事务。对有关重大案件，县长亲自阅处，并把农历每月初一、十五日定为县长接待来访群众日。据不完全统计，是年共收到群众来信405件，其中立案查处243件，当年结案179件，结案率为73.6%。据县人民法院资料记载，1955年接收人民来信617件，接待来访232人（次），1961年接收人民来信138件，接待来访315人（次）。
    1961年，全县来信来访584件（次）。其中反映基层干部违法乱纪、多吃多占、贪污盗窃和工作作风方面问题136件，要求解决口粮和生活困难问题124件，检举揭发坏人坏事、民事纠纷等179件，其它56件。年底有456件（次）得到妥善处理，特别对反映口粮和干部作风问题，县党、政领导深入实际，一面协助基层干部开展生产自救，转变作风，一面调查研究，掌握实情是年发放救济款1.2万元，销售返销粮490万斤。1962年，来信来访888件（次），1963年1493件（次），1964年1512件（次），1965年1289件（次）。1963年8月，蟠龙公社进行社教试点，1964年全县社教开始。人民群众来信急剧上升。基层干部和群众写信、上访鸣冤者甚多，1967年上半年共达1500人（次）。“文革”十年，信访无确切资料考稽。1976年，县委、县革委会接待来信来访776件（次）。查处611件（次）。查处1976年以前积案19起，报结18件。
    1978年中共十一届三中全会以后，信访量剧增。县委办公室12月份接待的信访量就比往年同期增加19倍，70%是反映“文革”以来制造的冤、假、错案以及要求落实“四清”运动中补定成分和错处理农村干部问题。1979年1～6月，信访室受理来信来访7144件（次），县委立案查处186件，中央、省、地下转查处的20件。县委从元月份起，实行常委轮流接待日制度，规定每月逢5为常委接待日，半年处理来信、接待来访群众320人（次）。此间，全县受理“三案”（即冤、假、错）2143件，70%得以查处；需落实农村不脱产干部政策的13507人，90%已复查纠正；社教和“文革”补定的3391户地、富成分，99%复查后作了纠正。
    1980年初，中央、省、地信访检查组进行信访工作检查，县委、县政府进一步健全和完善了信访制度，建立起各级领导亲自批阅信件、亲自办案制度，对中央、省、地各级领导交办案件和重信重访户，限期结案。本年，共接待群众来信来访3773件，年底结案3019件，结案率为81%。其中：中央和省委立案7件，全部查清报结；地委立案25件，全部查清。磻溪公社杨家店大队社员韩明伟1933年在四川原籍参加红军，后因在战斗中冲散，失去联系，外流多年落户本县。1965年以来，连续15年向中央军委和各级主管部门写信，要求落实他参加红军这一段历史问题。经过原籍调查和向中央军委函调，按政策作出对韩明伟以红军流落人员看待的决定，本人十分感激。对71户重信重访户，采取各级各部门分口办案，县委领导对涉及干部问题的6案，3次到天王、杨家沟、蟠龙、桥镇等公社，同基层干部一起查处。县信访室，对过去申诉处理案件留有尾巴的21案，会同有关部门再次进行了复查，对10人原处理结论作了改正。
    1981年10月12日，县信访室隶属县人民政府办公室，承担县委、县人大常委会、县人民政府的人民来信来访接待及案件查处工作。是年，共受理人民来信来访2763件（次）。其中阶级成分纠正后，财产落实问题占10. 31%，反映民事纠纷和干部作风方面案件占11.15%，社教、“文革”中下放的城镇居民、知识青年、干部要求返城、复职案件占7.91%；其它占68.83%。年终共结案2105件。1983年来信来访2083件（次）。1984年受理来信1985件，接待来访者752人（次），其中，反映1973～1980年纠正农村错定地主、富农成分后财产处理遗留问题的重信重访案为多，清查后，需重新处理财产遗留问题的1350户，年底基本查处完毕。
    1985年，县信访室改为信访局，隶属县人民政府领导。全年受理来信1488件，接待来访群众636人（次），比1984年减少600多件。本年来信来访反映私房改造，“三案”纠正后工资补发和党政纪处分，“文革”动乱查抄财物等问题较多。县党政领导亲自处理案件，对群众反映急切的问题，现场处理。是年，全县有32个乡、镇和20个部、局建立健全了信访机构，各村充实了民事调解组织。
    1986年，县信访局受理来信1721件，接待来访者569人（次）。全年各级立案57件，查结55件，历史遗留问题74案，报结2案。全县38个乡镇均设有5～7人组成的信访领导小组，县级多数单位成立信访领导班子，并配备兼职信访干部125名，村级民事调解人员2100多名。
    1987年4月，县信访局恢复县级领导轮流接待来访群众制度，定期亲自接待来访群众，亲自查阅重大信访案件。是年，共受理群众来信来访1612件（次），各级共立案593件，查处结案589件，结案率为98%。其中：中央、省、市交办的14件全部办结；县立40案，办结37件。同时，对全县历史遗留案进行了摸底调查，摸出各类遗留问题552案，查处结案548件。
    1988年，信访工作贯彻中共十三大精神，狠抓历史遗留问题处理。全年接待来信来访908件，其中重信重访者11件（次）。所立53案全部查清结案，其中中央、省、市需报查处结果的9案，7月报结后受到市表扬。是年，信访部门在深入各乡镇调查中，发现“文革”动乱被查抄金银的有17户，经过核实，按政策作了兑现。重信重访户减少到8户。
    1989年，共受理群众来信来访746件（次），除123件（次）立案查处外，其余623件（次）均按“分级负责，归口办理”的原则，转有关乡镇和县级部门作了处理，结案率达98%。是年，重信重访案6件。为使刘思祥、吴桂萍、王智益、张玉花等老上访户不干扰各级政府正常工作秩序，在思想疏导的同时，帮助他们解决生产生活中的实际问题，稳定情绪，缓解了矛盾；对苟生金、李银太等老上访户，登门访问，帮助安排生活，鼓励其努力生产。

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