跟团旅游怎样才能不堵心

　　由于不满游客消费低，云南一女导游大发雷霆，大骂游客道德、良心在哪里。五一小长假期间，这一视频在网上被广泛转发，引来热议无数。

　　目前，该涉事导游被云南旅游执法总队通报拟吊销导游证。纵观纠纷的成因，恶导游固然有失德之处，明眼人却知背后导火索是“零负团费”为代表的“低价团”！

　　揭秘低价团“猫腻”

　　地接旅行社为争夺组团社的客源，在接待游客团队时分文不赚只收成本价，甚至低于成本价收客。在形式上可分为零利润(地接社收取团费但没有利润)，零团费(地接社不收取或收取不足额团费)， 负团费(地接社向组团社支付“团费”或曰“人头费”）。

　　旅游行业有个术语叫做“赌团”。通俗地说，就是旅行社接“零团费”“负团费”的团队时，赌的就是购物、自费项目返佣金。参团的游客购买能力越强，当地接待的旅行社拿到回扣越多。

　　网友热议

　　东东：低价团，既然进去就必须懂得，世界上没有免费的午餐，导游确实做得非常累，工资不稳定，工作压力很大，但是我也非常讨厌屡屡带游客去购物，不购物就威胁游客的，反正我不喜欢参加这样子的旅游团。

　　astta：被低价团坑一方面是商家无良，一方面也和消费者维权意识不强和存在贪小便宜心态有关。

　　伟立大哥：我们首先要相信天上永远不会掉馅饼!旅行社导游采取强买强卖，与当地不良商人勾结，以假充真，以次充好，拿商家回扣，来坑害参团人员!旅游局早有明文禁止。我认为目前处罚力度不够，以致此类事件常有发生。参团旅游当事人，一是要强烈抵制，二是要保留证据，三是及时举报!让执法部门便于强力打击!

　　风儿：虽然那导游确实可恶，可世上也确实没有免费的午餐，只要不贪便宜，就不会有被骂的结局。

　　好好哦：低价旅行团骗老年人是家常便饭。他们把老太太老爷爷们带到店里，然后会出来个讲家乡话的老乡，说这家店的东西如何如何好，来取得大家的信任。结果老实善良的老人们大多兴奋地掏腰包大肆购物了。平常老人们实际很省，而一到了那环境会失去理智。

　　报团游小贴士

　　旅游是件开心、放松的事情。但怎么才能开开心心去旅游，平平安安回到家呢？这其中其实还是有很多事情需要我们注意的。这次的“低价团”事件的发生让大家对跟团游又蒙上了一层阴影，但是说实话，跟团旅游省心、省力，不需要我们向自助游那样亲力亲为，现如今还有很多有信誉的商家推出了不少精品主题游路线，也不失为一种好的选择，今天小环环给大家介绍一下参加跟团旅游的一些注意事项吧！

　　1、莫贪小便宜，擦亮眼选择可信商家：

　　选择有口碑、有影响力的旅游机构（如环球旅行go.huanqiu.com）出品的旅行路线，跟团出游莫贪小便宜，团费低往往需要购物补差额，选择精品主题路线，签订合同之前与客服人员进行仔细的沟通；

　　2、建议签合同，看清行程安排再选择

　　根据2013年实施的旅游法，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。也就是说，旅行社不能强制游客去购物，但事前有约定的是可以的！所以，市民在选择旅行团出行的时候，要选择正规旅行社，签订正式合同，同时要看清楚行程安排。如果不想进店购物，那就选纯玩的线路。

　　3、看到“尾单”，别着急“抢单”

　　低价不一定就是不合理，这里要分两种情况。一种是合理的低价，比如一些旅行社的线路“尾单”，一种是不合理的低价，比如明明不是“尾单”，一个团50个人，却抛出25个“尾单”，这样就可能有点问题。市民在选择出行时不要仅仅被低价吸引，综合考虑各方面因素，特别是要防范低价背后的陷阱；其次是如果在出行过程中正当权益被侵犯，要及时向旅游部门反映，或拨打全国统一12301旅游服务热线投诉。

　　4、拒绝走马观花式的团

　　很多团的安排“时间短、任务重”，明明是二日游，却安排了七八个景点，每个玩半小时，走来走去非常辛苦，而且不是每个都没玩好，就是大部分景点都很“鸡肋”，整个行程就成了上车睡觉下车拍照，旅行变成了负担。

　　4、导游索要小费的行为是违法的

　　之前有人问环环，“如果你去外地旅游，当地一个导游说这个团没有购物，她赔了，临走时让每人给点小费，还说是与国际接轨，应该吗？”环环斩钉截铁地告诉大家，导游向游客直接或变相索要小费是绝对不允许的。根据相关规定，导游、领队向旅游者索取小费、情节严重的，暂扣或者吊销导游证、领队证。不存在与国际接轨的说法。

　　5、住宿宾馆酒店中的提示

　　外出自由活动时一定要保存好酒店的地址，电话。看清楚酒店房间中的另收费项目或物品。小编曾因喝了房间中摆放的可乐被收20块。

　　6、购物要求商家开具发票

　　最好在购物过程中应该要求商家开具发票，并且保存好购物小票，对一些相关商家的承诺要通过证据的形式进行保存，以便于进行维权。

　　7、其他事项

　　*出门前再次检查背包：机票、火车票、护照、身份证（小孩户口本）、通行证等等等。

　　*必备药品，自己常用的药一定随身携带，放在容易取到的地方。

　　*旅游景区点周围的小商贩不要惹，不想买的东西不要问价，更不要讲价。

　　注意旅游团的集合时间。

　　*现在很多酒店不提供一次性洗漱用品，需自备，卫生环保。

　　*仔细阅读旅游合同及旅行社根据您要去的目的地所给的旅游提示。

　　外出自由活动时一定要保存好酒店的地址，电话。看清楚酒店房间中的另收费项目或物品。小编曾因喝了房间中摆放的可乐被收20块。

　　虽然五一小长假刚过，可是端午节、暑假又纷纷接踵而至啦，亲爱的走丝儿们是不是又在计划着放假去哪儿，跟团游还是要警惕“零团费”的死灰复燃，切勿贪图便宜，擦亮眼睛谨慎选择哦。