“五一”假日陕西旅游产品丰富 安全有序 消费升级

“五一”假日期间，我省天气晴雨相间，虽然降雨对人们出行产生了一定的影响，但仍挡不住广大游客出行的强烈愿望。全省涉旅行业认真贯彻落实赵正永书记“认真总结景区旅游秩序和乡村旅游新景点管理工作，加大宣传，使旅游成为拉动服务业增长的领头羊”、娄勤俭省长4月30日“让游客进出畅通、游娱满意、消费舒心”的重要批示和王莉霞副省长节前在省旅游局调研时的重要讲话精神，各级假日旅游指挥中心精心部署，各部门密切配合，旅游部门充分保障，假日旅游服务水平得到全面提升，呈现出产品丰富、安全有序、消费升级等特点。“五一”假日期间，全省共接待游客1616.8万人次，旅游收入64.8亿元，分别比去年同期增长12.65%和14.19%。主要有以下特点：

一、假日旅游产品丰富，旅游惠民成效显著。

初夏时节，三秦大地景色迷人，以华山、太白山等为代表的山岳型旅游目的地成为人们的出行首选，广大游客登山、赏花，尽情欣赏三秦大地初夏迷人的风景，秦岭环山路、七十二峪到处都是登山的游客。假日期间，华山接待8.43万人次，门票收入842.98万元；少华山接待2.3万人次，门票收入117.29万元；太白山接待游客3.36万人次；翠华山接待游客2.26万人次。在户外项目受到热捧的同时，秦始皇帝陵博物院、陕西历史博物馆等室内旅游目的地也迎来了客流高峰，尤其是秦始皇帝陵博物院启动二号坑的第二次发掘，再次吸引了世人的关注。节日期间，秦始皇帝陵博物院接待游客11.49万人次，门票收入1531.7万元；陕西历史博物馆接待游客2.37万人次；西安城墙景区接待6.74万人次。为庆祝“五一”劳动节，各地结合实际推出了一系列节庆活动和旅游惠民政策，使广大群众充分享受旅游发展的成果。西安市推出了“跟着节庆凑热闹”、“放飞心情、乐享踏青之旅”等主题活动，在大明宫国家遗址公园、世博园、汉城湖、寒窑等景区，为游客准备了劳动赞歌、鼓动含元等精彩的节日演出。咸阳市推出咸阳博物馆、武功苏武纪念馆、于右任纪念馆等六家博物馆全年免费，商洛市金丝峡、牛背梁等五大景区推出的“商洛人免费游商洛”，延安市大型红色历史舞台剧《延安保育院》推出的劳模免费观看，宝鸡“踏青赏花季”推出的景区套票价格优惠，韩城党家村推出的“贾姓、党姓游客免费畅游”等一系列旅游惠民活动，受到了游客的欢迎。西安铁路局将省内旅游热点与列车线路进行有机整合，推出以“陕西这么大，请你来看看”为主题的多条旅游线路，满足了游客的出行意愿。西安曲江会展中心举办的“五一车展”，为爱车一族提供了又一个好去处。杨凌农林博览园组织的“与蝶相约”、绿色果蔬采摘体验活动等，丰富了旅游市场供给，给游客带来不同的体验。

二、高铁、自驾游为市场注入新动力，红色旅游持续火爆。

随着全省公路交通的改善和多条高铁、动车的开通，极大地拓展了广大群众的出行范围，在小长假“来一次说走就走的旅行”更加便捷。“一个小时到宝鸡、踏青赏花好去处”、36元乐享“美丽大荔”等旅游产品，凭借着高铁沿线快捷的交通和独特的景致受到游客的青睐。节日期间，西安铁路北客站发送旅客30.5万人次，同比增长72.3%，铁路累计发送旅客65.9万人次，同比增长32.06%。节前，省旅游局通过官方微信公众号发布“陕西周边自驾游好去处”，为自驾游客到铜川、汉中、商洛等地旅游观光提供了资讯。“重走习总书记春节前考察调研线路，亲身体会《平凡的世界》带给人们的感悟”，陕北这片神奇的土地越来越受到人们的关注。假日期间，乘动车到延安、自驾游去榆林的游人大幅增加。文安驿文化产业园区暨梁家河乡村旅游试运营，吸引了0.72万游客前来参观；照金接待游客6.3万人次；《平凡的世界》拍摄地神木高家堡接待游客6.2万人次，旅游收入620万元；横山县殿市镇沙家湾接待游客3.65万人次，旅游收入421万元；绥德县郭家沟接待游客4.15万人次，旅游收入601万元；清涧县路遥纪念馆接待游客0.5万人次。假日期间，延安市接待游客102.2万人次，旅游收入达到3.55亿元，同比增长35%和28.2%；铜川市接待游客49.64万人次，旅游收入达到2.67亿元，同比增长59%和71%。

三、一日游人数大量增加，乡村旅游成为主力。

受5月1日降雨影响，游客假期远行受到一定限制，一日游、周边游成为“五一”假日旅游主力。节日期间，全省共接待一日游人数1213.28万人次，占总人数的75.04%，其中西安市接待一日游游客348.96万人次，占接待总数的88.1%；宝鸡市接待一日游游客172.9万人次，占接待总数的80.3%。以礼泉袁家村、兴平马嵬驿、周至沙?沙河为代表的乡村旅游目的地持续火爆，每天游客的接待量近10万人次。新开放的富平和仙坊乡村民俗文化小吃街、蓝田簸萁掌村等地游客也出现了井喷。节日期间，袁家村接待游客30万人次，马嵬驿接待游客27.5万人次，沙?沙河接待游客30万人次，和仙坊接待4.9万人次。

四、多措并举持续发力，文明旅游深入人心。

全省旅游行业认真贯彻落实国家旅游局《关于进一步加强旅游行业文明旅游工作的指导意见》，通过在媒体发布《出境游切记入乡随俗》文明出游提示等方式，不断加大对文明旅游的宣传力度；各级旅游主管部门以《游客旅游不文明行为记录管理暂行办法》为抓手，认真查处不文明行为，使得文明旅游更加深入人心。假日期间，省旅游局携手太白山旅游区管委会、眉县文物旅游局带头发起“净水鸟”行动，呼吁全民绿色出行，还大自然最纯净的绿衣；西安等地市在地铁、车站等游客密集场所设置了文明旅游提示语，引导游客文明出行；延安市宝塔区持续开展的整治“向车窗外抛撒垃圾”不文明行为，引起了游客的共鸣；省内外多家媒体争相报道的“女游客为兵马俑站岗武警擦汗”，进一步激发了文明旅游的正能量。节日期间，景区内乱刻乱画、乱扔垃圾、随意攀爬等不文明行为大幅减少。

五、旅游产业链延长，假日旅游综合带动作用凸现。

由于外省自驾游客的大量增加，游客的停留时间、消费水平都有一定程度的增长，有效地带动了商业、住宿、餐饮的消费，今年“五一”假日期间过夜游客占游客总数的比例从去年的24%提升到25%，人均消费增加15元。西安市重点监测的开元商业、民生集团、华润万家等零售企业，实现营业收入1.96亿元，比去年同比增长4.9%。以特色餐饮和民俗文化为代表的西安回民商业步行街，消费需求旺盛，接待游客32万人次，呈现出繁荣的节日景象。

六、服务质量全面提升，旅游市场秩序良好。

为确保“五一”假日旅游安全顺利，节前，省旅游局下发通知，对假日旅游工作提出要求。省整顿规范旅游市场秩序联席会议办公室开展了旅游市场秩序检查周活动。省公安厅启动重要景区武装巡逻，西安警方严打景区敲诈勒索，确保游客出行安全。西安市开通8条周边游线路，为游客出行提供了极大便利。铜川市、延安市旅游咨询服务中心在高速出口、火车站等地设置了旅游服务咨询点，为游客提供温馨便捷的服务。华山旅游集团有限公司积极理性回应媒体报道的“天价米饭”事件，保证了游客的知情权。全省旅游行业积极支持旅游服务质量社会监督员工作，主动接受社会监督，不断提高服务水平，为旅游业的创新发展营造了良好氛围。假日期间，省假日旅游指挥中心值班室收到投诉8起，已全部处理完毕，没有出现重大旅游安全事故和重大投诉。

责任编辑：孔丽娜