“导游大骂游客”后 云南游要谨慎

近日，“云南导游大骂游客”的视频在网上引起关注。华商报记者从西安各家旅行社了解到，由于此事件的影响，云南当地地接费用普遍提高，云南游价格也普遍上涨。

骂人事件后 云南旅游涨价了

4月12日，云南导游陈春艳在带团时，因嫌游客购物少，在旅游车上辱骂游客，被游客录像并上传网上。近日，该导游受到吊销导游证、今后不得从事导游业务的处罚。

参加过云南旅游团的游客都知道，今年三四月份，云南跟团游太便宜了，七八百元的团到处都是。西安一位不愿透露姓名的业内人士说，“五一”前，游客一到旅行社就问有没有七八百的云南团，旅行社有时也会给游客提供2000余元的云南团，但大多数游客不会买账。

西安游客卢女士表示，她就曾参加过一个880元的昆明、大理、西双版纳团，因为知道价格低，也没有对这个团寄语太多期望，因此到了西双版纳之后，车上有一个导游态度不大好，他们也没太介意。

有业内人士透露，“云南导游大骂游客”事件在网上一经传播，便预想到节后云南团会涨价。5月4日一打开电脑，就看到同行的云南报价大面积涨价，普遍上涨至2400~2800元。

以前报低价团 年龄要求特别严格

业内人士称，尽管“五一”前云南旅游有很多700~800元的低价团，但此前这些低价团对游客的“要求”特别高。例如，这些团要求游客年龄须在 32~52岁(也有的要求54岁)之间，报名必须提供身份证，就连那些年龄差一天的游客也不能参加，更不要说老人和小孩了。这些团往往还会要求，必须4人同车或5人同行，人数不能多也不能少。

之所以这样的要求，是因为赴云南旅游仅仅机票价格都超过团费，云南地接社用零团费和负团费吸引那些最有消费能力的游客，赚取购物点回扣。另外，要求4人同车或5人同车，就是将团队打散，更利于旅行社及购物点对游客的控制和操作。

无论报哪个团 低价团一定要慎选

正是因为团费收得低，导游赚不到自己“应得”的提成，便导致一件件“不愉快”的事件发生。业内人士提醒，报名参加旅游团，一定不要选择超低价的团。报名前一定要想想，你的机票是多少，你的住宿需要花多少，选一个差不多价格的团，才能让自己玩得开心。

这位人士称，其实各家旅行社都不希望推低价团，但往往还是会卖这些产品，就是因为价格往往是游客选团的第一标准，如果自家社只有品质团，而别家社推出低价团，客人就全部被吸引过去。为了赢利，不少旅行社不得不跟着地接市场走，这也就是“零负团费”现象经久不灭的原因。

记者调查发现，目前市场上还有1000余元的泰国团、880的香港团、2000元的台湾团，有些干脆披上“赠送”等其他华丽的外衣，大家选择的时候一定要注意，切莫只看价格不看服务，到头来玩得不开心还受气。（记者 张娜）