凤凰山管理处精心备战五一小长假

为了让广大市民能够彻底共享到改革开放的巨大成果,较好地利用景区独特的生态优势，树立良好的行业形象，凤凰山管理处及早动手，精心部署，迅速调整工作思路，围绕群众服务、管理、保障措施，进行加强组织领导，与时俱进、适应新常态，大胆创新，深化完善“精、细、严、实”，实行“抓头头，头头抓”，精心备战五一小长假。

一、创新服务温暖游人

凤凰山是市民休闲娱乐的集结场所，也是林业对外的一个特殊“窗口”。服务质量的优劣，决定着景区的形象。为了抓好管理，服务游客，全面提升景区服务功能，树立良好的对外新形象。

1.针对景区服务空白的现状，克服资金困难，从细微处入手，购置了部分桌凳，饮水机，建立起六处游人休息免费饮水点，以满足和方便游人。

2.发动职工、征集市辖作家图书1200余册，建立了游客免费阅览室暨延安作家书屋，在黄.金周全天对外开放。

3.建立起游客失物招领三处。

4.建立起三处流动阅报栏。让游人在休闲中得以学习益智，小小举措，不仅宣传了凤凰山知名度，而且为林业人赢得良好的社会声誉。

5.利用文昌阁的独特优势，征集弟子规、三字经等书刊4万余册，开辟了免费赠书点向游人赠书，为普及中华传统文化，作出景区应有的贡献。

6.积极开展诚信行业建设活动，分解任务到各部，形成自上而下、职责明确，目标清晰，人人参与、齐抓共管的工作格局。始终坚持从细微处入手，把温暖送给市民，较好地用文明感动游人，用行动渗透诚信，确保游人在景区舒心畅游。

二、宣传创新借梯登高

在宣传上寻求工作突口点，增强景区活力。

1.利用景区路灯杆，亭台楼阁、石护栏等固定处，喷印创森、卫生、防火、综治、管理、生态文化六大类醒目标语350条,有效达到景区宣传覆盖，为警示游人，增强游人公共道德意识，强化管理，起到了十分重要的作用。

2.结合创森工作，制作200幅生态科普标识、全部悬挂于景区风景树木，为宣传创森、提高市民知晓率，普及名贵树种的认知度，都起到较好的作用。

3.建立固定生态防火大门一座。安装上山闸道两处，为缓解上山车辆，杜绝重要时段烟火，为严防死守卡死火源起到积极作用。

三、卫生创新一岗多责

实行一岗多责，(即人人都是：卫生员、保洁员、防火员、宣传员、瞭望员、管理员、执法员)划段包片、以段定员，定责、定酬的办法，实施晨大扫、全天候，保洁制。固定四辆巡逻车，设立监控制，二十四小时值班、昼夜监控。

四、管理创新面貌巨变

抓早动快，力求在“快”字上做文章，“变”字上下功夫，使处容处貌发生了巨大变化。

1.对上山近5公里道路的围拦、路标、斑马线进行全面刷新后，开设了环山公路，改为单向行驶、做到人车分流，游人安全。解决人车混杂、消除了安全隐患。

2.对2000余株景观树木进行全面修枝抚育，做了一次性大理发、大整容，使景区面貌彻底得到大改观，令游人耳目一新。

3.对辖区2400亩林下垃圾进行集中掩埋，清理杂物120多吨。既净化了景区，消除了污染，又杜绝了林区火灾隐患，受到游人好评。

4.对上山四条步道、5公里道路排水沟和山上所有排水系统进行全面清理和分段维修，确保行供畅通。

五、接受监督制度创新

大刀阔斧，删繁就简，坚持“管用、实用”的原则：

1.修订完善了原有四十多项规章制度，浓缩、精选了21项制度，全都装框上墙于醒目位置，广泛接受游人监督。

2.建立综合多功能学习、会议、接待、党员活动室为一体的集中场所，并利用墙壁办宣传栏六幅，分四大功能进行宣传凤凰山、展示单位风采、回眸今昔变化，牢记教诲，激励职工珍惜荣誉，不断奋发向上的拼搏精神，为景区发展争光添彩。

这些行之有效的举措，使单位呈现出无限的生机与活力，凤凰山管理处将以新的姿态和优质服务，迎接四方宾客。（摘自《三秦都市报》）