莲湖区旅游局开展志愿旅游服务

2015-3-6 12:13:00 来源：陕西日报进入论坛

从2月19日（正月初一）开始，西安市北院门历史文化街区迎来了春节假日旅游高峰。在北院门历史文化街区活跃着50名穿着黄马甲、戴着红袖标的莲湖旅游志愿者身影，他们在春节假期开展文明劝导，义务为游客提供景点、路线、房餐、天气等方面的咨询服务。

这是莲湖区旅游局从省旅游学校招募的30多名大学生，与十几名回坊电瓶车队司机组成的旅游志愿者队伍。经过统一培训，统一着装，春节假日期间在人流量较大的北院门历史文化街区，为游客提供旅游咨询、安全提示、文明引导、紧急救助等服务，获得了游客以及市民的一致好评。活动提升了莲湖的旅游形象和游客满意度，据统计，春节期间北院门风情街接待游客约62.9万人次，没有发生一起游客投诉和意外事故。