厦门率先使用旅游质监执法智能管理系统

　　为推进国家级“智慧名城”和“智慧旅游城市”建设，积极创新旅游质监执法手段，逐步实现我市旅游质监执法现代化、信息化、数字化、智能化。近日，由厦门市旅游质监所与科研机构共同研发的旅游质监执法智能管理系统率先上线运行。

　　该系统以3G无线网络和基于Android操作系统的平板电脑为依托，以旅游质监执法数据处理终端为核心，配套便携式蓝牙打印机，与福建省旅游团队服务监管平台相互关联，具备法律查询、案件查询、人员签到、人员定位、巡查安排、移动执法、检查登记、数据传输、限时办结等9大功能，实现了执法数据实时上报、统计数据实时生成、执法审批流程控制、执法文书现场打印以及违规行为音视频当场取证、即时上报等全过程信息化管理，解决了以往人工填报统计不准确、效率低、易重复等难题，减轻了一线执法人员工作量，确实提高了案件办结率，有效提升了旅游质监执法效率。

　　据统计，该系统上线以来，运行总体平稳，共检查旅行团队580个，导游员610人，暂未发现违规行为。下阶段，市旅游质监所还将在完善“四体系、四平台”的基础上，研发导游人员诚信管理系统，进一步提升旅游质监执法水平，全面优化厦门旅游环境。（厦门市旅游质量监督管理所 林建伟）