市民乘坐公交车财物丢失该咋办

三秦都市报 - 三秦网讯（记者李永利实习生张宸豪）公交是广大市民出行的主要交通方式，那么乘坐公交财物丢失该咋办？有人可能觉得找不回来了，便放弃寻找；有人会拨打公交热线（965315）主动查找，找回丢失物品的也不在少数；也有些物品无人认领，公交站负责人会根据失主有关证件的个人信息，多方联系，努力找到失主。

3月16日，彬县的小伙史先生到深圳工作，在西安换乘，从汉城路乘坐611路到五路口下车，匆忙中将携带的笔记本电脑遗忘在公交车上，史先生发现后急忙拨打公交服务热线965315，但他不清楚乘坐车辆的具体信息，工作人员将611路的专线电话提供给失主，叮咛史先生到火车站611路调度站寻找。调度员王博平详细询问失主，留下失主的联系电话；当即和主站调度员联系，帮助失主查找乘客丢失物品。与此同时，611路338号车驾驶员韩峰行驶到终点站火车站，下完乘客后发现座位下一个装有笔记本电脑的黑色电脑包，韩峰返回主站后将拾到物品交给调度员翟香文。随后翟香文再次和王博平联系，并联系到失主史先生。最终失主赶到汉城路611调度站领取了他丢失的电脑。

调度员翟香文说：“我们线路60部车，经常捡到乘客丢失的财物，有些物品无人认领，我们也发愁没有地方保存，希望乘坐公交车发现物品丢失的乘客，及时通过965315和调度站联系，也可登录公交总公司网站，积极主动寻找；我们也会积极主动寻找失主，避免或减少乘客损失。”

驾驶员捡到乘客丢失物品及时交给车队干部，车队干部根据失主有关证件的个人信息，通过失主所在地公安局、派出所找到失主。安全服务部副部长王林说：“捡到乘客装有现金的钱包、火车票和其他贵重物品，我们都会根据票据、身份证、会员卡等公共信息平台多方联系，寻找失主。有些外地乘客在西安丢失物品，我们也会通过快递邮寄给失主。”