游遍三秦大地从三秦游网开始>> 三秦游首页 | 意见反馈 | 天气预报 | 网站投稿 | 上传图片 | 资源搜索
2014陕西旅游年票网上订购
您现在的位置:三秦游网>>旅游研究>>正文

旅游行业亟待建立“黑名单”制度

2015-3-19 10:20:00  来源:中国经济网  进入论坛

 

原标题:旅游行业亟待建立“黑名单”制度

3·15刚过,当不少旅游企业、行业专家再次发出游客防骗攻略,当国家旅游局聘任首批旅游服务质量社会监督员,旅游行业的诚信问题再次摆到了人们面前。不过,从现状来看,旅游业的诚信经营依旧抵不过利益的诱惑,相关部门的偶尔曝光也仅仅是流于形式,对这些害人不浅的旅游企业根本起不到震慑的作用。

在今年两会上,有代表提议建立游客黑名单制度,以遏制不文明旅游的行为。那么对于那些屡次欺诈游客的旅游企业来说,是否也应该设立有效的“黑名单”制度,使其自食恶果呢?早在2012年,国家旅游局曾提出我国将研究建立旅游业质量失信“黑名单”制度,曝光一批违法失信的旅游企业,以加强旅游市场秩序的监管,优化旅游消费环境。但时隔近三年,有关“黑名单”制度的细则依旧迟迟没有露面。

纵观当前中国的旅游大环境,虽然有了《旅游法》,但各项机制的运营依旧不完善,游客维权难,行业准入门槛低,旅游从业人员素质参差不齐,都是短期内无法改变的问题。在这种情况下,“黑名单”制度也许是净化旅游市场比较简单有效的办法。当然,这里所说的“黑名单”制度不仅限于简单的定期曝光,它应该包含一系列具体细则,比如上了“黑名单”的企业在哪些领域会受到经营限制、不同的欺诈游客行为如何分级定性、相应的处罚措施、企业如何通过自身整改才能从“黑名单”上剔除等,这样一来,游客从源头上就能了解一个企业真实的信用等级,无良商家的嚣张气焰也将得到有效遏制。


    关注"三秦游"微信公共平台: sanqinyou 或用微信,添加朋友,扫一扫,以下二维码

编辑:秦人
关键词:黑名单 旅游企业 制度 国家旅游局 旅游市场 游客 旅游服务质量 旅游业 旅游消费 从业人员 
发表/查看评论     
陕西精品特产 陕西高端特产礼品
陕西旅游票务网 让休闲旅游便宜起来
 
相关链接
 
三秦概况 | 网站简介 | 联系我们 | 网站投稿 | 友情链接 | 意见反馈 | 信息纠错 | 推广合作 | 合作伙伴
Copyright@2010-2014 三秦游网(陕西文化旅游网)
WWW.SANQINYOU.COM. All rights reserved.