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在3.15消费者权益日来临之际,西部网特别推出金融消费知识大讲堂。讲堂通过问答的形式,邀请银行、保险、贵金属投资、典当行等不同领域专业机构,针对消费者日常遇到的各种问题进行知识解答。
银行篇
对于银行我们都不陌生,然而在平时有关的银行的操作过程中又要注意哪些问题?且看工商银行陕西省分行提供的专业提示。
如何安全操作使用ATM机?
1、 留意ATM是否被加装可疑装置,不相信让您将钱转到指定账户的“公告”,一经发现可立即举报。
2、 输入密码时注意遮挡,防止他人偷窥。如被他人吸引注意时捂住插卡口防止银行卡被他人取走或掉包。
3、 不轻易相信或接受他人指导进行ATM操作。
4、 遇ATM吞卡或不吐钞时不轻易离开,可在原地拨打客服电话求助。
5、 交易完成后完全退出操作界面并取回卡片。
6、 妥善保管或及时销毁交易单据,不随意丢弃。
安全使用银行卡哪些地方需要注意?
1、 收到银行卡后及时在背面签名,不用本人生日、电话、重复数字或顺序数字排列作为密码。
2、 将银行卡、身份证、密码分开保管,不将银行卡出租、出售或者出借他人,不向他人透露密码、安全码及短信验证码。
3、 刷卡时不让银行卡离开视线,留意收银员刷卡次数避免多刷、误刷,输入密码时注意用手遮挡防止偷窥。
4、 核对签购单金额无误后再签字,取回时注意核对是否本人银行卡。
5、 妥善保管刷卡单据或及时销毁,不随意丢弃。如刷卡后又取消交易,应要求商户当面完成交易取消操作并销毁签购单。
6、 定制余额变动提醒服务,及时更新预留手机信息,随时核对卡内资金变化。
网上安全支付需要注意哪些事项?
1、 密码设置遵循“本人易记他人难猜”的原则,最好使用数字、符号与字母的组合。
2、 如有大额支付需求,请到银行营业网点申领U盾等网上银行电子签名和数字认证的工具。
3、 不在电脑手机中下载可疑应用程序。
4、 避免使用网吧或其他公共场所电脑及公共wifi进行网上交易。
5、 不在可疑网站输入银行卡号、银行卡有效期、密码、安全码,不将短信验证码转发或告诉别人。
6、 不理会“电子密码器升级、维护、更新或积分兑换”等为由要求提供卡号及密码的短信或邮件,不点击相关链接及其他不明链接。
7、 输入银行账号、手机号等信息时,仔细核对网址,避免登陆假冒网站。
8、 网上境外支付前开通境外交易功能,完成交易后及时关闭。若支付时开通威士VBV服务(Visa验证)或万事达卡Secure Code(安全认证码)服务,完成交易后及时关闭。
如何善用个人信用,需要注意哪些事项?
1、 不通过中介申办银行卡;不以虚假资料申办银行卡;不替他人申请贷款或申办信用卡。
2、 将银行卡、身份证、密码分开保管,不将银行卡出租、出售或出借他人,不向他人透露密码、安全码及短信验证码。
3、 认真阅读信用卡章程和领用合约,熟练掌握交易规则和计息机制,合理运用免息还款期。
4、 主动定制余额变动信息提醒服务,随时掌握账户所有交易情况。
5、 提前预存与当期贷款或透支本息相当的资金,或者主动定制自动还款服务。
6、 注意及时查收核对银行账户信息;如有异常或疑问,立即联系银行。