新购越野车"方向经常跑偏" 一年维修十余次未果

西部网榆林讯（记者 周到）榆林的樊先生在2013年底购买了一台越野车，可是在行驶过程中，樊先生发现车辆容易出现方向跑偏。此后的一年里，樊先生先后跑了30多趟4S店，车辆维修了十多次，可问题仍然没有得到解决。

新车出现方向跑偏问题 车主称差点出了车祸

据介绍，樊先生出资20多万元购买了一辆型号为自由客的越野车，樊先生说买车没几天，就出现了方向跑偏的情况，“正常行驶的时候，稍不留神，就插入迎面相向的车道或者是快车道。”

对于新车出现这样的情况，樊先生来到了售卖此车的榆林市腾飞汽贸吉普4S店，要求对车辆进行检查和维修。可是来回跑了几次4S店，都没有把汽车的故障完全排除。后来，樊先生找到了榆林市工商局，要求调解处理。

“在调解的过程中，4S店承诺会对这辆车负责任，而且一定把车修好，并用书面进行了承诺，说如果他们修好以后这辆车再犯同样的毛病他们给退车。”在樊先生和榆林市腾飞汽贸吉普4S店签订的一份协议书上记者看到，4S店承诺采取更换零部件等措施进行维修，同时也承诺，“如仍不能排除故障，有义务向用户更换整车或退款。”

樊先生说，后悬挂更换后，车辆跑偏的问题得到了很大的改善，总认为这个事情已经妥善解决了，可是接下来的一件事让樊先生惊魂不已。

“去年冬天，我们回老家烧纸，在稍不留神的情况下，车突然向右跑，然后从这个行车道插入超车道，后面紧接着上来一辆大货车，多亏大货车紧急制动，要不然后果不堪设想，我这一车一家老小就交代在路上了。”樊先生说自己至今想起来都有些后怕。

一年跑4S店三十余次 维修数十次仍未果

昨天（3月12日）上午，榆林市汽车科技专修学院车辆工程专业教师周奇智对樊先生的车进了试验驾驶。“这辆车在加速过程中，就是或左或右，不定向的发生跑偏，但是在制动过程中，不发生这个跑偏现象。”周奇智说。

“主要原因可能有三种情况，一种是车架变形了，第二种情况就是悬架系统损坏了，第三种情况就是前轴发生变形了。” 周奇智建议，司机和乘务人员在乘坐这辆车时，尤其是在高速路上行驶时，特别要注意安全，因为这辆车在行驶的过程中很有可能危及到生命安全。

樊先生说，自己一年下来找4S店可能有30多次，但找完以后仍不解决，“根据我们签署的协议，我提出了要求退车。”然而这个要求遭到了4S店的拒绝。

榆林市腾飞汽贸4S店总经理何文卿说，自己也承认曾经签过协议，但他认为“这（协议）里面会有瑕疵”，4S店方面对于车辆存在的方向跑偏问题予以否认。

今天（3月12日）中午，樊先生和榆林市腾飞汽贸4S店的负责人来到了榆林市工商局，进行再次协调。

据了解，目前樊先生和榆林市腾飞汽贸4S店就如何处理此事，已经达成初步共识，西部网将进一步关注。