出境游遭遇突发事件 你该如何保护自己

现在，去境外旅游的人越来越多了。你知道到境外旅游，如果遇到一些突发事件，你当如何保护自己？

【数据】

2014年11月，中国内地公民当年出境旅游首次突破1亿人次，中国内地公民出境旅游人数自有统计数据的1998年的843万人次，到2014年破亿，增长10.8倍。

案例一

出门在外 护照丢了

杨先生前不久在泰国经历了一个尴尬事件。那是在曼谷的一个下午，杨先生和朋友逛街回到酒店，突然发现护照不见了！没办法赶紧告诉了领队。

领队帮其寻找无果，于是迅速报警，而且马上又帮其到使馆补办。在使馆补办护照，需要的材料较多，户口本、身份证复印都需要从国内家里传真过去，之后使馆的核实身份也需要时间。没有护照，杨先生直到团期结束都没办法无法回国。直到两天后，新的护照才补办好，杨先生方得以返程。

由于丢了护照，杨先生不仅影响了旅游，而且不得不多停留了两天，这两天的所有的花费都要自己承担！幸亏旅行社帮忙，返程机票仅有2000元左右，住宿每天也仅仅500元左右，但对于他，这也依然是一种损失。

专家支招：

在境外，一旦发现护照丢失，如果跟团游，需要第一时间联系领队，让领队帮忙联系使馆，尽早补办，以免影响返程。另外，出行前最好携带自己户口本、护照、身份证的复印件或者给这些证件拍照携带，以备护照丢失补办之用。

另外，由于中国公民喜欢携带现金，因此在境外时常成为偷窃的对象。国家旅游局《旅行社旅客旅游意外保险实施细则》对此规定是：旅客的个人物品在其个人照管或携带时丢失，保险公司不予赔偿；如在饭店、交通工具内丢失的，须有该饭店、运输部门的保卫部门或有关公安局报案证明，有了以上证明，保险公司可以受理赔付。所以，旅游期间一旦发现财物失窃，应及时报案，并取得有关部门出具的立案证明，有了立案证明，旅行社即可凭此为旅游者向保险公司申请理赔。

案例二

被蛇咬了被紧急送医

前年，何女士和家人一起报名参加一个新加坡的旅游团。晚上在酒店周围散步，忽然间脚下一阵刺痛，竟是一条蛇咬了她。不知蛇是否有毒，家人赶忙喊来领队，并拨打了急救电话。何女士被迅速送到当地医院，医生检查后称伤势并无大碍，并做了处理。

在香港，石女士的儿子也同样接受了紧急就医。一天下午，孩子在海边玩得正开心，忽然孩子晕倒在海里，呛了几口海水。香港海边的急救人员赶紧过来为孩子做了急救，并迅速送进医院，原是中暑导致晕倒。孩子在医院留观一天后无事，石女士和孩子返程。

专家支招：

由于热带蛇多，在东南亚旅游以及非洲旅游，一定不要随意在草丛中行走。如果一旦在境外生病，可在导游或领队的帮助下前往医院。境外遇到突发事件，一定妥善保存发票。回到国内，旅游意外保险和你所购买的一些商业保险都可以报销。

在国外突发重病，应迅速拨打当地急救电话，前往当地医院治疗。中国驻当地使领馆可以协助提供当地医院名单，并可协助通知国内家属或单位。如要回国治疗，经当地医院及有关航空公司同意，使领馆可协助联系航空公司和陪护人员予以关照。

案例三

带了个橙子 入境塞舌尔受阻

近日，贾女士去塞舌尔旅游，入境塞舌尔时竟遭遇两次小挫折。首先是拿着行李过海关，被要求开箱检查，原来她的箱子里放了一个橙子，被要求清理。工作人员还留下了她的护照复印件。紧接着入境，再次被询问再三，最后才知道，她的护照被孩子用铅笔在上面涂抹了几道，结果被当地边防所质疑。还好儿子就在身边，经过解释，终于放其过关。

专家支招：

按国际惯例是不能带水果过关的，虽然可能部分国家检查不严，但建议大家还是别心存侥幸心理。还有一些国家对中国内地公民入境的检查较严，入、过境受阻主要是边防警察怀疑护照的真伪。过境时游客应配合边境警察的正常例行检查，主动出示护照和其他身份证明资料。自由行及商业考察的游客，需随身携带邀请信（如果有的话）及活动日程安排和入住酒店订单。如遇其他情况，可联系中国驻外使领馆。

（来源：大秦网）

责任编辑：王婉婷 司正阳