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顺德大良出现首家跑腿公司,送餐购物无所不包。跑腿员阿通正在送货。南都记者 郑俊彬 摄
南都讯 半夜想吃消夜,但门外凄风冷雨该如何是好?原来顺德已经有了专门的跑腿公司,无论是买消夜、送文件、买电影票,懒人或是忙人现在都可以一个电话找跑腿帮忙。顺德首家跑腿公司负责人周铭东表示,跑腿服务在江浙一带非常流行,希望能够在大良尝试,更计划逐步覆盖全区。
老板开奥迪亲自当跑腿
昨日,周铭东坐在公司大班椅上安排业务,作为本地首家跑腿公司的创办人,他才24岁。“我之前在江浙一带出差就常常叫跑腿,类似的公司当地非常多,专门做懒人生意,有时一个早餐都会叫跑腿送上门。”虽然年轻,但他此前也做过金融、古董、电器等贸易生意,他坦言最近几年市场环境不好,因此考虑如何转型发展时,想到了当跑腿。
“一开始只有我一个人做,自己很简单印了些卡片,只有名字电话,都是派给身边的朋友,告诉他们有什么要买、要送的,就打这个电话给我。”周铭东说最初自己的举动其实收获更多的是不解,“他们都不明白我为什么要做这个,或者说需要做这个。”但他觉得在顺德这个经济相对发达的地方,跑腿业务是有市场的,于是他就开着自己的奥迪轿车,一边接电话、一边送外卖、送文件。
很难定义这是否属于创业初期,因为周铭东自己送货的时候很少收钱,都是熟悉的朋友,就算有朋友半夜2点打电话来要求帮忙送个消夜,在一定范围内他都坚持送,“开始一个星期只有一单,后来几天一单,到最后一天几单。”跑了一个多月之后,订单还真的慢慢多了起来,公司正式起步,开始需要聘请人手。
招聘时不知该定位快递还是送餐员
相比江浙一带,周铭东说请人和成本是最难的,“首先网上招聘时不知定位送餐还是定位快递,定位送餐员,来的人仪表不佳,定位快递的,又嫌收入不够,最后我干脆就写请的是跑腿。”另外,在江浙城市范围没有顺德这么大,交通成本相对固定,但就大良来说,从新滘送到新城区就已经需要一定时间和路程了,但收费还是一样,这些都需要考虑调整配合。
阿通今年30岁,刚来到公司几天,如今和他一样成为专业跑腿的一共有8个人,他感觉自己有点像送快递,“我才上班几天,每天大概四五单吧,都是送餐多。”他说就目前来说不算太辛苦,但很讲求速度,一般客人下单后,半个小时内就要送到。
如今,这家跑腿公司从早上9点半做到半夜2点,周铭东希望市场成熟后能够实现全天24小时运作,而经营服务范围也计划从大良扩展到容桂,最后到全区。
[跑腿故事]
最无赖
叫200多元消夜不给钱
公司会给每个跑腿400元,在这金额范围之内的购物消费,跑腿都会先帮忙代付。周铭东说跑腿业务在顺德主要面对中高端群体,客人付钱都很爽快,“不过也有一些比较无赖的,有次有人叫了200多元的消夜,送到了却不给钱,我们只好自己当消夜了。”他说目前是公司初期,虽然有这类不愉快的事情发生,但仍然还是以建立市场信心为主,坚持跑好每一张单。
最主流
9成业务来自送餐
有趣的是,虽然跑腿公司在合法范围内基本是“有求必应”,但可能与顺德的“美食之都”有关,9成业务都来自送餐。“最多的还是送消夜,所以我们现在除了散客之外,也有一些送餐平台、一些消夜店和我们有固定合作。”
最奇葩
代买丝袜、避孕套
不过在送餐之外还是有不少“奇葩”订单,周铭东说有人会直接给跑腿员一张身份证,让帮忙买车票;也有人拜托帮忙到电影院买电影票。“有次最离奇,是一个美女打电话来,让跑腿员帮忙买丝袜,还要求怎样的花纹颜色。”他说只要合法的,跑腿都会去做,甚至有一次深夜,有人“兴致勃勃”打来电话要求买避孕套。