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2月26日,国家旅游局局长李金早在全国旅游厕所工作现场会上宣布,国家旅游局未来3年将在全国开展旅游厕所建设管理行动,协调各地新建旅游厕所3.3万座、改扩建2.4万座。全国两会上,旅游厕所也成了部分代表委员关注和讨论的焦点。
旅游厕所要体现人文关怀
“对于厕所改造工作,我提出了10个字的要求,‘有灯有水有纸有液无味’。厕所必须要无味,一定要达到这样的目标。”全国人大代表、宁夏回族自治区副主席王和山告诉记者。
全国政协委员、贵州政协主席王富玉说,旅游厕所要做到“三无三有”,即无尿碱、无异味、无污垢和有水冲、有清扫工具、有人管。
全国政协委员、广西壮族自治区政协主席陈际瓦认为,旅游厕所应该纳入到景区的重点基础设施当中,推进旅游厕所工作,就是一种人文关怀。“我们广西桂林这方面的工作做得还是不错的。”陈际瓦表示,旅游厕所工作做好了,就能充分体现以人为本、以游客为本的宗旨。他说,婴儿、老人、残疾人等特殊人群对厕所的要求是不一样的。比如,老人、残疾人的厕所应该在空间上大于一般厕所,女厕所数量可以适当增加等。相关的工作还要进一步细化。
旅游厕所要建更要管
“国家旅游局抓旅游厕所建设,我觉得非常好、也非常赞成。”陈际瓦表示,过去经常讲,看一个地区有多高的现代化水平,就要去看厕所;看农民的生活是否富裕,也要去看看他家的厕所。旅游厕所问题不是一件小事,它是一种文化和文明,而且关系到每个游客的旅行便利。“发展旅游,过去我们只注重景点建设、交通建设等,忽略了那些体现品质的细节。”
“旅游厕所不仅在建设,更在于管理。”王富玉在接受记者专访时建议,旅游厕所不能由旅游部门单独推动,要整合文明委、住建部门、交通部门、卫生部门等力量共同推动;要善于借助新闻舆论监督,开展厕所评选,好厕所予以表彰,差厕所予以曝光。旅游厕所的管理问题,要坚持“谁建谁管”的原则,但是一定要加强监管,达不到相应标准的旅游厕所,要勒令相关部门限期整改,甚至通报批评、媒体曝光。
全国政协委员、吉林政协主席黄燕明在肯定旅游厕所建设工作的同时,指出了目前厕所建设中存在的一些问题。他说,目前不少地区在厕所建设中过于追求豪华,甚至出现了“五星级”厕所。黄燕明表示,旅游厕所不在于建得多豪华,关键在于日常的维护和管理。
全国政协委员、港中旅集团董事长张学武说:“公共区域的旅游厕所不仅仅是建的问题,还要考虑好日常管理工作。”张学武表示,旅游企业也应该积极推动旅游厕所建设工作。港中旅集团将积极响应国家旅游局的号召,主动承担责任,在旗下的度假区、景区等区域全力推进旅游厕所建设。
旅游厕所建设在行动
据了解,对于改造、建设旅游厕所的工作,部分省区已经提前行动起来了。
王和山介绍,宁夏特别重视旅游厕所建设工作,将厕所作为旅游形象打造的重点,至今已经开展了两年的厕所改造工作。今年国家旅游局在桂林召开全国旅游厕所工作现场会,针对性很强,宁夏将积极加大改造力度。
全国政协委员、海南省政协主席于迅在接受采访时表示,厕所是一个地方的文明标志,不是个小问题。海南的旅游厕所建设已经抓了多年,目前看来,很有成效。“我们旅游区的厕所已经有了等级标准,会区分出不同的级别。”
全国人大代表、西藏旅游委副主任红卫表示,西藏将积极响应国家旅游局“旅游厕所建设管理”大行动,按照“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的要求,将小厕所作为大课题,着手统一全区旅游测试标识和建设标准,以国省干道沿线,旅游景区点为重点,争取每年改造、新建旅游厕所500个。此外,西藏还要求旅游厕所的外观既要带有藏民族特色,也要与景区自然风光保持和谐统一。
全国政协委员、敦煌研究院名誉院长樊锦诗说:“旅游厕所问题,有时候我是亲自去抓。厕所卫生搞好了,其他地方的卫生就不会有大问题。旅游厕所的建设不能慢慢来,要花力气去改进。总体来说,敦煌的厕所改进工作是在逐年进步的。”(中国旅游报记者沈仲亮吴俊徐万佳)