新建小区部分住户难通气 天然气公司:验收没通过

西部网讯（陕西广播电视台《今日点击》记者 王伟民 王建）近日，家住西安北郊融锦尚都小区的业主向《今日点击》栏目反映，他们入住一年多的新房，天然气却一直没有通，生活很不方便。而更让人纳闷的是，同一栋楼上的业主，有的家里通了气，有的家里却不通气。他们也弄不明白，这究竟是怎么一回事？

别家都通天然气 自家新房偏偏难通上

今年33岁的蔡金录是西安市北郊融锦尚都小区5号楼的一名业主，两年前，一家人千挑万选，最终在这个小区购买了房子。然而，从2013年年底收房到现在，新房住进来都一年多了，家里的天然气却一直没有通。

融锦尚都小区业主 蔡金录：当时买的时候他们（售楼人员）给我说市政供暖，天然气百分之百通，每家都通，盖好了以后装修到最后，反正都装修好了，一直等通天然气，找过几次开发商，说是马上给你通，马上给你通。

蔡金录不明白，小区楼里楼外的天然气管道都已经安装到位，家里的各项燃气设备也很齐全，就差最后的通气点火了，可问题就是不来气。天然气不通，他家的燃气灶、热水器全都成了摆设，现在烧水、做饭、取暖都是问题，无奈之下，他们一家人只得又在小区附近租了一间房子将就着过冬。

融锦尚都小区业主 蔡金录：等于买了个房子，没有起到买房的作用，反而我还在外面租房子，一直到现在和开发商沟通不了，实在是没办法。

同样为天然气烦恼的还有业主师娟一家，她的孩子现在还不到一岁。她们一家三口是半年前才搬进来的，本想着给孩子一个温暖舒适的环境，可天然气迟迟通不了，生活变得一团糟。

融锦尚都小区业主 师娟：着急啊，整天用电磁炉做饭，不像过日子，正常过日子哪能这样子，老感觉在凑合。

业主蔡金录和师娟的房子都属于5号楼，2014年年底，他们无意中发现，小区其它楼已经通了天然气，甚至他们5号楼上的一些业主也通了天然气，但他们家的天然气却遥遥无期，这让他们很纳闷：为什么同在一个小区，别人家可以通气，自己家就不行呢？

融锦尚都小区业主 蔡金录：说是2、3户型没有验收过，没有验收过的原因是卫生间的窗户要封死。

厨房卫生间相互通风 天然气公司验收没通过

据了解，融锦尚都小区共有5栋楼房483套房子，截止目前，小区1、2、3号楼的天然气已经于2014年年底全部接通并使用，4、5号楼每层有四户业主，其中1号、4号房子也已经接通了天然气，而像蔡金录、师娟所居住的2、3号房子则全部没有通气，目前共有110户业主。业主们说，不能通气的原因就是这些房子的户型存在问题，天然气公司验收没有通过。

融锦尚都小区业主：我接受不了这个说法，户型真的有问题的话，当时怎么盖起来的，这么严重的问题是怎么通过验收的？

从业主提供的户型图记者看到，天然气验收未达标的房子，厨房与卫生间相邻，卫生间北侧墙面上设计有一个推拉窗，再往北是一个储物间，而有的业主为了扩大卫生间空间，干脆就打通了连接储物间和卫生间的墙面，厨房的窗户就挨着卫生间，这样一来，厨房、卫生间就相互通风，业主们怀疑：是不是因为这样所以天然气安装便会存在隐患。

融锦尚都小区业主 师娟：有个窗户感觉特别好，现在就必须把那封了。

采访中业主们告诉记者，不光是打通了厨房和储物间隔墙的房子没有通过天然气验收，即便对户型没有进行任何变动的房子同样也没有通过验收。

融锦尚都小区业主 李霞：没有动过，交房就是这样子，他们（天然气公司）说是不行，说是要把活动的窗户（推拉窗）封死，等于把明卫变成暗卫。

业主们说，开发商交房的时候，厨房、储物间、卫生间三者之间全都是通过推拉窗相连的，验收不合格后，开发商提出了整改办法，就是把推拉窗换成固定的玻璃窗。

融锦尚都小区业主 李霞：他（开发商）要把这换成固定的玻璃，一是我们对玻璃的质量到底怎么样，一封闭这是一个封闭的空间，还不如拿砖头垒了，这个安全隐患我接受不了。

开发商承诺更换隔离窗 天然气公司提醒用气安全

随后，记者从融锦尚都小区的物业公司了解到，2014年下半年以来，天然气公司一共对小区进行了三次验收，但小区4号、5号楼的2、3号房子都没有通过验收，按照天然气公司的说法，这些验收不过关的房子只要有一家整改不到位，就全部不能通气。于是她们跟开发商商量后，决定把这两个户型连接厨房、储物间、卫生间之间的推拉窗换成固定的玻璃窗，费用由开发商全部负责。

融锦尚都小区物业公司经理 刘莎：窗户要进行封闭的话，我们电话通知业主尽量配合天然气验收，都是为了方便生活考虑，我们联系封闭窗户，更换玻璃的。

物业办刘经理告诉记者，开发商也承认，造成这些房子天然气验收未通过的主要原因是他们前期没有和天然气公司及时沟通，双方衔接上出现了问题，现在他们已经按照天然气公司的要求对验收不过关的房子进行了整改。而业主们担心，仅仅是把推拉窗换成固定的玻璃窗，这样的整改能通过验收吗？随后，记者来到西安秦华天然气公司了解情况。

西安秦华天然气有限公司客户服务部民用安装组经理 高级工程师 陈兴财：它（融锦尚都小区验收）不通过的原因是厨房和厕所相连，之间有一个窗子，直接和卫生间相连，卫生间通风的话空气和厨房相连了，如果厨房使用灶具、热水器的话，废气倒（灌）入到卫生间，非常不安全。

陈经理告诉记者，由于小区里每栋楼的天然气管道都是一个整体，一家一户并不独立，因此只要有一户存在安全隐患，整栋楼的安全就会受到威胁，这种情况下任何一家都不可能通天然气。国家标准《城镇燃气设计规范》明确规定：燃气灶应该安装在有自然通风和自然采光的厨房内，利用卧室的套间（厅）或利用与卧室连接的走廊做厨房时，厨房应设门并与卧室隔开。

西安秦华天然气有限公司客户服务部民用安装组经理 高级工程师 陈兴财：如果厨房不能自然通风的话，它可能在大气式燃烧的时候可能产生大量的一氧化碳，对人体有害。

陈经理说，对于融锦尚都小区存在的问题，必须将卫生间的窗户完全封死，做到把厨卫有效隔离，才能彻底排除安全隐患。至于小区把推拉窗换成固定玻璃能否达标，必须要等他们验收时经过专业测定才能确定。对于如何安全有效地安装和使用天然气，他给出了一些实用的建议。

一、厨房要保证自然通风、自然采光，不允许密闭式的或者开放式的厨房；

二、用户不得私改、私接天然气管道，不能包裹燃气设施；

三、灶具连接的接管不能超过两米，因为管道越长则越不安全，软管不得穿墙、穿门、穿柜等；

四、购买灶具要选择带自动熄火保护的安全灶具；

五、热水器要安装在通风良好的地方，保证烟道排向室外；

六、不允许天然气与液化气混搭使用，一个厨房只能使用一种燃气。

近年来，因为天然气使用不当而引发爆炸的事件时有发生，在对待安全问题上，我们每个人都应该高度重视，遵循安全标准要求。而作为开发商开发建设楼盘，更应该提高安全意识，在房屋户型设计上应该考虑周全。而小区业主在房屋装修的时候，也不能随意变更户型，以免造成安全隐患。因为一旦真的发生了安全事故，那可不是悔恨就能挽救和弥补的。