努力成为地方经济发展的新引擎

靖边县位于陕西省北部偏西，榆林市西南部，地处毛乌素沙漠南缘，居陕、甘、宁、蒙四省交界地带。这里既是农业大县，又是资源大县。近年来，在县委、县政府的坚强领导下，全县呈现出现代农业蓬勃发展、民营经济活力再现，城乡建设步伐加快、民生事业改善的可喜局面，目前已成功创建国家卫生县城。作为靖边人自己的银行的陕西靖边农村商业银行股份有限公司（以下简称“靖边农商银行”）为靖边县域经济的持续、协调、健康发展做出了积极贡献。

辉煌历史 开启征程

靖边农商银行前身是靖边农村信用合作社，走过了一段曲折而又辉煌的历程。上世纪五十年代初，靖边农村信用合作社诞生，先后经历了靖边农村信用合作社联合社、与农行脱钩、统一法人社、改组合作银行等阶段。60多年的风雨沧桑，无不倾注着一代代信合人矢志不渝、孜孜不倦的耕耘与追求，无不凝聚着靖边父老乡亲的支持与期盼。

2014年8月28日，在靖边县人民的瞩目下，陕西靖边农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业。秉承服务“三农”重任，该行继火传薪、创新担当，以更具活力的姿态出现在了全县人民面前。

截至2014年底，全行资产总额33.93亿元，负债总额30.92亿元。各项存款余额27.07亿元，各项贷款余额20.74亿元，全年上缴利税4556.25万元，存款市场份额居靖边县金融市场首位，在全县金融业的主力军地位更加突出，有力支持了靖边县域经济发展。

水有鱼而活，鱼凭水而跃。该行和地方是鱼和水的关系，银行服务地方，地方支持银行。

坚守阵地 助力“三农”

在靖边农商银行207236万元的贷款中，涉农贷款为207225万元，占各项贷款余额99.94%。2014年该行向辖内农户、农民专业合作社、涉农小微企业主、专业种养殖大户等累计投放涉农贷款231356万元，信贷支农工作呈现出力度大、覆盖广、亮点多等显著特点。

作为金融支农的主力军，该行始终立足“三农”，将信贷支农工作作为各项工作的重中之重来抓。根据农业生产的周期规律及特点，该行准确把握农业生产各阶段贷款投放节奏，确保农业生产各阶段充足的信贷供应量，全力保障农业生产不误农时。该行农户贷款已经覆盖了农资储备、购买籽种、化肥采购、农作物种植、病虫灾害防控、农产品储藏保管、加工、运输，土地改造、农业基础设施建设、反季节温、拱棚蔬菜水果种植、现代特色农业、家禽家畜饲养等农业生产经营的各个环节和领域。

2014年，由于该行各项存款较年初增速放缓，导致该行新增可贷资金减少。为进一步加大该行支农工作力度，确保支农信贷资金供给充足，该行向人民银行申请支农再贷款28000万元，全部用于支持“三农”发展，支农工作力度持续加强。

注重特色 支持小微

为强化与小微企业客户的机构对接，靖边农商银行专门成立了企业贷款授信营销管理中心，努力提升服务质量。该行充分认识到农民专业合作社等新型农业生产经营主体是实现农业规模化、集约化发展，引领农户走进市场，实现“小农户”与“大市场”对接的有效组织形式，也是靖边县现代特色农业发展的主要载体。信贷支持新型农业生产经营主体的发展对该行信贷支农工作具有事半功倍的“杠杆性”效果。但是该县新型农业生产经营主体由于发展起步较晚、发展底子薄，管理人员素质普遍偏低，专业技术水平偏低，管理方式较为落后等原因，发展实力仍然相对弱小。多数涉农企业、专业合作社、种养殖大户均为独资企业或家族式企业，资本实力普遍单薄，信贷投放风险较大。针对上述新型农业生产经营主体生产发展现状，该行采取细分信贷客户市场，从贷款金额、贷款方式等方面予以差异化支持，以满足不同发展时期的新型农业生产经营主体的差异化信贷需求。

对于内部管理水平较高，财务管理较为规范的新型农业生产经营主体，该行通过考察直接向该类客户发放企业流动资金贷款，用于支持企业的后续发展。2014年该行先后向靖边县金泉蔬菜种植专业合作社、靖边县海源绿色生态产业专业合作社、靖边县东方红农机专业合作社、靖边县丰康肉羊养殖有限公司、靖边县新科农业开发有限公司等流动资金贷款900余万元，帮助上述新型农业生产经营主体渡过暂时性经营困难；对于发展起步较晚，内部管理薄弱的新型农业生产经营主体，该行则通过向小微企业主发放个人贷款的方式，间接支持县域内新型农业生产经营主体的发展，帮助其逐步壮大发展实力，增强发展后劲。2014年该行先后向贺治光、冯新元等80余人发放个人保证担保贷款共计3200余万元，间接支持了靖边宏丰养殖场、靖边丰程实业有限公司80多家新型农业生产经营主体的起步发展。

真情实意 惠及民生

针对辖内部分农户资金实力较弱，生产作业规模小、资金需求量小、使用零散等特点，该行充分发挥信贷支农方便、快捷的优势，简化审批流程，提高办贷效率，推出“一次核定、余额控制、随用随贷、循环使用”的富民惠农小额信用贷款，实行利率优惠（9‰），全面推行贷款“六公开一承诺”制度、坚持信贷“七不准”，实行阳光信贷，极大地缓解了农户生产生活资金紧缺的问题，为他们发家致富提供了必要的起步资金。2014年，该行发放农户小额信用贷款827万元，为辖内276户困难农户提供了惠农信贷资金。

下岗失业人员创业促就业事关县域经济社会和谐发展全局，下岗失业人员创业、再就业资金不足是政府和社会各界普遍关注和忧虑的问题，该行急政府之所急，想政府之所想，主动承担社会责任，积极投放下岗失业人员创业促就业贷款，实行最低利率（8.1‰），让利客户，极大地缓解了下岗失业人员创业再就业资金不足的问题，促进县域经济社会和谐发展。2014年末，该行下岗失业人员创业促就业贷款余额为3029万元，共支持555户下岗失业人员实现了再就业。

靖边农商银行组织各网点、全行从业人员广泛深入开展文明服务质量提升活动，坚持召开晨会、评比服务明星、聘请专家开展培训辅导等，着力提高员工专业素质和服务水平。员工坚持统一着装、佩戴工号、文明用语、站立服务，网点与网点、人员与人员、员工与客户之间，优质服务蔚然成风。

为了强力推进银行基建工作，有效改善基层办公营业环境，为客户提供更好的服务，2014年，该行三个网点营业场所进行了精装修，设置了现金服务区、咨询引导区、客户等候区、信贷办理区等多个区域，配备电子显示屏、24小时自助银行、防弹玻璃、电子监控和联网报警系统等，可同时为客户提供各类金融服务。同时，地处偏远的4个网点营业场所主体也已经完工。

见喜析忧 谋近思远

优异的业绩，离不开一支优良的团队。市场的竞争，不仅是优质服务的竞争，更需要优良的团队作支撑。如何提升业绩和提升团队竞争力，他们的做法是：内外兼修，对外加强网点建设和系统改造升级，建设一流的金融设施；对内苦练内功，树立品牌，建设一流的金融队伍。

推进网点改造升级。2013年以来，该行按省联社标准，陆续装修了城区网点，改造了基层网点，重建部分网点营业办公场所，配齐自助银行设备、网点标识等，各网点面貌焕然一新。

全面铺开电子网络。该行所有网点均接入了陕西信合核心业务系统和“农信银”资金清算系统，实现了全国农信系统通存通兑。并且所辖网点全部接入了人民银行“大、小额”支付系统，实现全国银行系统跨行实时汇兑。核心银行系统、综合柜员系统、财务管理系统、联网核查系统、远程集中授权支付系统、二代支付系统、资金营运管理系统、财政非税收入系统等系统的上线、升级进一步提升了该行发展的水平。建成的远程监控视频系统，监控覆盖面100%；网上银行顺利开通，ATM机23台（其中CDM机4台），自助查询机4台，POS机271台，其中在大路沟、红柳沟、天赐湾等偏远村镇安装助农POS机70台。电话银行签约56339户，手机银行注册13516户，完成交易105584笔；网上银行用户12314户，其中个人网银用户12272户，完成交易36557笔，企业网银用户42户，完成交易1273笔；累计发放富秦卡153923张，面向全县28个财政预算单位发行富秦公务卡117张，有效提高了金融产品覆盖率。

完善农村服务系统。2013年以来，面对金融市场竞争日趋激烈的现状，该行在深挖城市、社区市场的基础上，进一步巩固农村阵地，在加强农村网点改造的基础上，深入开展“进村入户”活动，走基层，访农户，建立农户经济信用档案，对信用农户进行授信，向农户发放小额贷款。

目前，全行下辖10个职能部室和1个营业部，15个支行、15个分理处。营业网点遍布全县22个乡镇和城区主要街道、社区，是靖边县营业网点最多、辐射范围最广的地方性金融机构，被誉为“靖边人自己的银行”。

好风凭借力，扬帆正当时。靖边农商银行将一如既往地坚持以服务“三农”为己任，按照“四个面向”的市场定位，以业务经营为主线，以提升服务为目标，不断强化内部管理，加强风险防范，强化案件治理，引入竞争机制，充分调动全体员工的积极性、主动性和创造性，深挖服务地方潜力，为靖边经济腾飞作出新的更大的贡献！