民生银行西安分行“五必问”防金融欺诈

陕西传媒网-陕西日报讯 （通讯员 张雨薇 记者 郑昊 实习生 侯甜甜）为防止各种突如其来的金融欺诈，近日，民生银行西安分行针对近期多发的相关案情，加强柜面代办业务的人员信息审核，提升对中老年客户办理大额转账业务的关注度，落实“五必问”要求，对于使用电子渠道办理业务的客户加强风险提示，尽可能避免风险案件的发生。

当前正值岁末年初的各类金融诈骗高发期，近期，从汇总情况看，冒名办理业务、疑似非法集资、网络诈骗等三类风险案件比较多发。不法分子的诈骗手段层出不穷，民生银行提醒广大消费者提高警惕，谨防金融诈骗。同时，该行有关负责人表示，他们将加强运营风险管控手段，按照客户身份识别的工作要求，计划通过引入柜台人脸识别系统，增强网点柜面的风险防控能力。

据了解，2014年民生银行柜台共堵截13694件金融欺诈案，是上年同期的1.6倍。其中，堵截冒名办理业务8230件，是去年同期的1.9倍。