全省召开2015年首次文明旅游联席会议

2月10日，陕西省召开了全省第一次文明旅游联席会议。会议要求，抓住春节节点，持续推进《关于进一步加强文明旅游工作的意见》的贯彻落实。省文明委各成员单位及中央驻陕、省级有关部门共39家单位负责人参加。

省旅游局作为联席会议召集单位，作了《新常态下，进一步提升陕西旅游文明有序发展水平》专题发言。一要高度重视，明晰职责，精心部署；二要以点带面，利用重点加强宣传引导；三要与旅游业务，旅游经营活动密切结合，文明旅游落地生根，并对全行业下一步工作作了安排部署。中旅西北分社、陕西中旅、西安康辉旅行社就文明旅游的工作开展，进行了热烈的发言。在景区平安创建，打击违法旅游行为，做好文明旅游引导，交通安全指导，文明旅游细节落地，加强领队礼仪培训等等方面作出总结和新年规划。

陕西省文明办主任龚晓燕指出，下一步，将突出做好以下几项重点工作：加大媒体宣传，做大品牌栏目，大力宣传文明旅游先进典型，宣传境外文明旅游常识，从正面教育引导广大公民讲文明、树新风；加大不文明行为的曝光，确保节日期间的旅游投诉热线畅通；加大场景宣传，让游客在候机、乘机乘车时，处处感受到文明旅游浓厚氛围；加强对导游、领队的管理和培训，及时制定分级分类的培训计划，依法加大对违规导游、领班的处罚力度。

龚晓燕要求：“切实落实行前说明会制度，突出安全和文明要求；细化工作流程，让文明旅游工作渗透到每个关口、每个环节；突出周边国家和地区的热点，及时做好引导宣传和当地民风民俗民情的介绍解读；广泛开展“文明旅游、礼貌乘车主题实践活动，认真开展文明引导工作。”

责任编辑：孔丽娜