扶风地税文化建设有“模”有“样”

近年来，扶风地税局以“带着问题找答案，带着目标找措施，带着行动找方法”为地税文化核心价值观，把文化建设作为内抓素质和外树形象的重要手段，通过突出典型引领和征纳互动，在全系统兴起了爱岗敬业、学习钻研、热心公益、奉献爱心的高潮，真正做到“内化于心，外化于行”，使扶风各项文化活动常态化，提升了扶风地税工作“软实力”。

强化规范的制度文化。扶风地税局积极落实市局规划制定的“美丽地税—6S管理”工作实施方案和检查考核制度，时刻以6S标准要求严于律己，并不定时地突击检查，形成严格的奖罚机制,各个单位和部门的整体面貌有了很大的改观，仪容仪表进一步得到了规范，办公室内干净、舒心，物品有序摆放，工作积极性也得到了极大的提高，单位的对外形象有了明显的提升。

塑造细致的行为文化。在扶风地税的办税服务大厅里，一杯茶，一份报纸，一张真诚的笑脸，已经成了扶风地税的一个统一服务标准。为了不断提高税收服务水平，服务厅的同志们以“假如我是纳税人”，对自己提出了要有“四心”，即遇到年老体弱的纳税人要有“诚心”，遇到脾气暴躁的纳税人要有“耐心”，遇到不了解税收政策的纳税人要有“热心”，遇到有困难的纳税人要有“爱心”。一次纳税人办税时，资料没带全，如果取回资料再办理，办税服务厅就下班了，办税干部看到她着急的样子，当即表示即使下班了，也会在办税服务厅等着，那位纳税人急忙赶回去取来了资料，等办理完这个税收业务事项，已是下班后半个多小时了。这样的特事特办在扶风地税已算不上特别。

崇尚爱心奉献的精神文化。扶风地税以为群众干实事、干好事为出发点，多次开展扶困献爱心等活动，结合该局实际，力所能及地帮助帮扶点群众解决问题。近日，扶风县地税局党组书记王少恒深入到绛帐镇红卫村，对扶风县局的群众路线教育活动进行了回访，确保活动善始善终。在村文化广场活动的群众对于扶风县局大力支持本村广场建设赞不绝口，村民张师傅还盛情邀请大家去他家坐坐。村党支部李书记带着王局长来到该村农作物种植地和猕猴桃栽植园，高兴地向王局长介绍：“去年，我们村面临了几十年未遇的大旱，农民都说地里的庄稼算是完了，可是没想到正在我们一筹莫展的时候，地税局的领导带来了3万多元资金，帮助我们维修了已经荒废多年的深机井，让我们村的庄稼地得到灌溉，救了这几百亩的玉米和猕猴桃，去年收成非常好，增加了农民收入，我们村人真心地感谢你们。”

（李维新）