电视购物陷阱致消费者“四难”

陕西传媒网-陕西日报讯（记者 徐颖）消费者选择电视购物，大多是被电视购物广告的宣传所吸引，在实际使用过程中多未达到预期效果。电视购物广告真假辨别难，一旦出现问题，消费者将面临异地维权难，售后服务难，预订商品与商家寄送的不符退货难，退货后要求退款难等问题。对此，陕西工商百事通12315提醒消费者在电视购物购买商品时注意以下事项：

消费者在消费前保持头脑清醒，不要被广告迷惑，避免冲动性消费，做到理性科学消费；选择合法、正规、可信度高的，注意识别其合法备案标志，对电视购物广告的联系电话进行试拨，对经营者的有关信息如名称和地址等进行验证查实；购物过程中，注意保密个人信息，不要随意将银行卡号码、身份证号码、虚拟电子账户等资料透露给他人，以防他人将其挪作他用或实施诈骗。尽可能采取“货到付款”或通过第三方支付平台进行交易，以保证安全；购物结束后，注意保存付款凭证和购物票据，以便发生消费纠纷时能依法维护自己的合法权益。 

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