9成受访者从未接触亲子酒店

　　中国旅游报联合人民网旅游频道、第一旅游网就“亲子酒店”开展的调查显示

　　9成受访者从未接触亲子酒店

　　□ 中国旅游报·第一旅游网实习记者 吴景彦

　　眼见天气越来越冷，大人们讲究个“猫冬”，孩子们可不甘心，那么，萌爸萌妈们带着孩子们去哪儿玩呢?户外太冷，景区门票太贵，主题公园排队太久……如果有能让孩子吃好玩好住好的度假酒店，萌爸萌妈会选择全家出游吗?对此，中国旅游报联合人民网旅游频道展开了调查，结果显示，仅有8.77%的受访者表示曾经去过亲子酒店，超9成的受访者表示不了解或完全不知道。

　　酒店试推亲子套餐

　　“周末带孩子去了昌平的一家温泉度假村，感觉还不错。入住后先让孩子在房间里的私汤游了一会儿泳，下午参加酒店的亲子烘焙课，晚上又去儿童温泉池游了一通。第二天睡到自然醒，一家三口去采摘草莓，孩子第一次见到草莓是怎么生长的，边摘边吃。这样的短途游有玩、有体验、寓教于乐，孩子非常开心，回来念叨了好几天，希望我们再带她去玩。”女儿刚满两岁的杨先生告诉记者，“一家三口的费用算下来大概1000元，周末偶尔休闲一下，价格还是挺合适的。”

　　今年起，不少京郊和北京周边的高星级酒店都推出了亲子套餐，包括“两大一小”的住宿、餐饮、儿童乐园、游泳或温泉、烘焙等亲子活动，一般还会附加酒店周边的景点、滑雪、农耕采摘等体验式活动，价格在600-1200元不等。紧邻北京南部的河北固安福朋喜来登酒店传讯经理王雨鑫告诉记者，今年酒店针对北京和周边客人推出了亲子套餐，除了住宿、餐饮外，还包括非物质文化遗产传人教授孩子绘制脸谱、亲子DIY披萨的活动，此外还将周边的温泉、滑雪打包进产品中，800元上下的价格十分受欢迎。

　　网友“果果妈”认为，四、五星级酒店的亲子套餐舒适度高，活动安排足够填满周末两天，不需要家长额外操心，有的酒店还可以将儿童托管给专人负责，父母则可以享受SPA或参加其他活动，“一家人都能得到休息、放松，比在城里度周末轻松得多。”

　　亲子酒店还需市场认知

　　综合记者多方了解到的信息，可以将亲子酒店的概念大致定义为：不仅拥有正常酒店的设施，还特别针对孩子增设儿童设施、游乐场地，定期或不定期推出儿童活动，甚至在餐饮、客房服务等细节上都体现出对儿童的关怀。

　　虽然去过的游客大多对亲子酒店评价较高，但在调查中，对于“一般会带孩子去哪儿玩?”，52.63%的受访者表示带孩子去社区公园，21.05%的受访者选择旅游景区，只有26.31%的受访者会带孩子去度假酒店。具体到亲子酒店，仅8.77%的受访者表示经常去，超过9成的游客还没有在亲子酒店度假的经历。

　　“我担心活动不适合这么小的孩子，如果孩子在外面住不惯、玩不好，那一个周末搭进去的时间和金钱成本还是挺高的。”家有两岁宝宝的一位家长向记者表达了自己的担忧。据了解，由于存在价格、餐饮、活动是否适合小孩等考虑，不少家长还不敢尝试这种新形态的短途游。调查中，有约4成的受访者表示最在意亲子酒店的活动是否丰富，33.33%的受访者更关心价格，还有26.31%的受访者首先考虑的因素是亲子酒店的舒适度。

　　亲子产品持续火爆

　　王雨鑫告诉记者，入冬以来，固安福朋喜来登含有脸谱绘制和温泉的亲子套餐销量非常好，小朋友反响不错。小长假的亲子套餐预订量可达到200个以上，目前元旦的销售情况也较为可观。

　　基于北京亲子玩乐活动的分享平台“大小爱玩”的负责人介绍，从预订情况来看，每到节假日期间，亲子酒店销售就会出现井喷，例如元旦的销量就十分可观。她认为，亲子酒店的主力消费群体是观念较为新潮、收入达到城市中产水平的70后、80后，多数现代家庭都是以孩子为中心，带孩子出门旅游的时候会考虑酒店是否适合、有没有合适的餐饮、有没有好玩的亲子活动可以提供，有了这样的需求，很多亲子酒店或者酒店的亲子套餐应运而生，并日渐火爆。这种市场的火爆局面还会持续很长一段时间。

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警惕商务酒店亲子服务不达标

　　某OTA相关负责人提醒，由于高星级酒店承接会议量大幅下降，现在很多酒店都改走“亲子路线”，从而吸引大量散客，以弥补下滑的收入。“大小爱玩”的负责人也表示，很多高星级酒店为了和亲子“搭上边”，甚至追加投资，在酒店内打造充气城堡、儿童乐园，与周边景点、农庄等合作，来吸引更多家庭型游客。

　　对此，业内人士提醒，部分酒店推出亲子套餐是因为看到了利润，将商务酒店硬套上个亲子的帽子，事实上，设施、服务远远达不到亲子的标准，消费者需要多加注意，以保障自身权益。另外，由于目前多数亲子酒店都是通过网上进行预订，作为消费者，也应在预订时留意更改行程或取消订单是否有附加费用。