近年来,出境旅游线路市场更备受青睐,深度游更加精彩。境外有市场行情分析显示,澳大利亚、新西兰是备受四川尤其是成都旅游者关注和喜爱出境目的地,华西都市报专访澳新专线顺诚假期副总经理汪静,与大家一起分享她的旅游人生。
旅游人生
这是一个带给人快乐的行业
华西都市报:对于您自己来说,认为做旅游给自己的人生带来了哪些收获?
汪静:坦白说,旅游这个行业非常的辛苦。大家认为我在网上都查得到旅游目的地的资讯甚至景点价格,为什么还要让你旅行社挣一道钱?大家没有意识到,旅行社提供的行程和产品,是从业者多次考察踩点,结合当地消费者习惯精心设计出来的;旅行社的工作,在于保障游客在陌生的城市,多一份安全和依靠;旅行社的利润,是产品成本之外的合理企业收入。
几乎一年365天,大家在享受假期和天伦之乐的时候,我和我的团队心心念念不能放下的是我们的客人。做旅行社这么多年,我遭遇过各种各样的情况,结识过各种各样的客人。有快乐的经历,惨痛的教训还有令人无语的憋屈。可是我非常确定我会继续做下去。因为这是一个带给人快乐的行业,这是一个阳光的行业。旅游带给我的,是事业,是团队,是一个精彩的人生。
成长分享
一直坚持从未放弃
华西都市报:今年,顺诚假期荣获澳洲旅游局优选合作伙伴称号,顺诚假期是怎么一路成长和发展的?
汪静:今年我们非常荣幸能够被评为全国31家之一、四川唯一的一家澳大利亚旅游局优选合作伙伴。其实行业中翘楚众多,我们能够胜出主要还是因为我们在这个市场上所付出的时间和精力。顺诚假期早在十年前已在成都地区自主组团前往澳大利亚了。在2007年更是成为华西地区第一家澳大利亚ADS送签社,今年又获得四川地区唯一一家澳大利亚使馆授权的KDP送签社(可办理个人三年多次往返澳洲签证3个工作日出签)。我们从最开始的每年不到五百名游客到现在西部市场澳洲游客人数排名第一,我们一直坚持,从未放弃。
我们曾经数十次参加澳大利亚旅游局举办的行业洽谈会和考察、培训活动,积累了丰富的产品资源和行业信息,同时完成了人才储备。在出境游市场井喷的近几年,在产品设计、服务培训上投入大量的人力物力,充分满足了市场的多样化需求,从而获得同行的认可和消费者的肯定。而且我们重点明确,专业突出,除了南半球旅游产品,我们并没有涉足其它目的地。2014年我们针对客人的不同需求制定出了澳大利亚半自助游产品、美食美酒之旅、高尔夫之旅、自驾穿越之旅、蜜月度假之旅等个性化产品。这样深耕细作的努力付出得到了澳大利亚旅游局的肯定,获得优选合作伙伴的称号便是对我们最大的奖赏和鼓励。
编辑:秦人
关键词:旅游