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文明旅游是一种习惯,需要一个长久形成的过程。有些“不文明”并不是游客刻意为之,可能是长久积聚的习惯,文明行为需要进一步的宣传与倡导。
旅游不文明现象逐渐减少
天津市旅游协会办公室主任续红泉认为,通过大量对不文明行为的宣传和对文明行为的倡导,在天津市古文化街、五大道、意式风情街等一些人流密集景区,近年来乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为明显减少。
天津传奇旅行社副总经理穆杰也有同感,“现在出境旅游中的不文明现象少了很多。”他说,出游前旅行社都会要求团员签署《文明公约》,并由导游提前告知一系列注意事项。“大家不仅自己会注意,也会互相督促。”
旅游文明素质是长期形成过程
天津市社科院社会学研究所所长张宝义表示,旅游是反映国民文明程度的窗口,以前市民出门旅行的基数小,所以市民素质“缺陷”显现的并不明显。如今,基数大了,问题会更多地暴露出来。文明旅游也是一种习惯,需要一个长久形成的过程。
对此,天津旅游质监所副所长王鹏也表达了看法:有些“不文明”并不是游客刻意为之,可能是长久积聚的习惯,文明行为需要进一步的宣传与倡导。同时,各国之间的文化差异,语言沟通不畅等原因,也会导致出现误会。
前不久在五大道看见的一幕,让摄影爱好者刘浩至今印象深刻。“那天,我刚收起相机,就看到一个小女孩随手扔了个喝完的牛奶盒,孩子妈妈马上捡起来了,跟她说了句话,小姑娘就自己跑到不远处的垃圾箱扔掉了。”
时刻注意不文明行为
网友@摇尾巴的鱼emmy:从每一位游客的行为举止,可以看出一个地区、一个国家公民的素质高低;同样,一个景区景点、一座城市的每一个人,都是其一张名片——尤其是开放度、知名度较高的城市和景区,“地主”的素质及其形象,好,美名传扬全世界;差,丢脸丢遍五大洲……
一项网友评出10大旅游不文明行为提醒大家引起注意:“大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸,把裤腿卷到膝盖以上、翘‘二郎腿’,酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙,公共场所衣冠不整”“在不打折扣的店铺讨价还价,强行拉外国人拍照、合影”“不消费却长时间占据消费区域,吃自助餐时多拿浪费,离开宾馆饭店时带走非赠品”。
我来为文明旅游建言出招
网友@阳光的到处流浪:文明出行,人人有责。不过指着大家完全自觉,也很难。希望咱们的各种记录仪器定期汇总不文明行为,然后花点力气,把不文明照片寄给违反者本人,让违反者也能和违反交通法一样及时收到违规通知,我觉得这样效果会更好。别觉得麻烦,步入正轨就简单了。我总觉得与其期待素质,不如完善规则。
天津财经大学商学院旅游系教授梁智表示,一是要媒体加强对文明出游行为的报道,并多刊登相关的行为准则;二是家长以身作则,将文明出游意识给传递给下一代;三是旅行社应该多与游客进行沟通,让出现不文明行为的游客意识到自己的行为,及时修正。
王鹏建议,建立诚信档案、公德档案等,并加强宣传力度,让游客更多地了解其他国家的风俗习惯、民族禁忌等,也要在其他国家多介绍中华民族的传统习俗,增进双方了解。(稿源:天津日报)