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今年以来,吴堡县公安局坚持民意主导警务,围绕增强群众安全感、满意度目标,采用三项措施,全力做好新时期公安群众工作,增进警民感情,增加群众“情感分”,回应人民群众的新要求、新期待。
一是开展警民恳谈,密切联系群众。该局出台工作方案,制定汇报时限,在全局各部门深入开展“向人民汇报工作”活动,通过举行警营开放日、警民恳谈会等方式,不断丰富“警民恳谈”的形式和载体。同时,认真听取人大代表、政协委员、社会各界人士对公安工作的意见和建议,并对意见建议的落实情况进行反馈。活动开展以来,全局各部门已举办“向人民汇报工作”活动8次,收集建议意见30余条。
二是落实便民措施,便捷服务群众。该局积极贯彻落实各项便民服务措施,充分回应人民群众对公安工作的新期待、新要求,警务大厅和各窗口单位严格落实周末及节假日值班、错时服务、预约服务、绿色通道、公布窗口单位民警联系方式等一系列便民措施。今年以来,警务大厅周末及节假日接待群众500余人,办理各项业务300余起,接受电话预约200余起,为老弱病残、行动不便群众上门办证、送证上门30余起,为群众提供了便捷的服务,受到了广大群众的一致好评。
三是实行爱心警务,帮扶贫困群众。该局结合党的群众路线教育实践活动,积极开展“结穷亲”活动,不断增强公安亲和力。活动中,要求全局副科级以上领导干部每人帮扶一户生活困难家庭群众,每月至少为“穷亲戚”做一件好事,让群众实实在在感受到温暖。截至目前,全局共结穷亲56户,为困难群众做好事60余件。
编辑:李美美