把满意送到群众家门口

县委书记何树茂与农村老党员攀谈

炎炎烈日，一股热潮激荡人心；金城潼关，一种力量磅礴凝聚。以优良党风政风带动整个社会风气转变，正激发出一种蓬勃向上的正能量。“搞路线教育，就是要突出服务这个中心，以群众满意为标准，从群众最希望办的事做起，从群众最不满意的事改起，让群众看到实实在在的变化，得到实实在在的实惠。”潼关县委书记何树茂如是阐释着群众路线教育实践活动。

示范带动 即知即改转作风

上行下效，行胜于言。教育实践活动伊始，潼关县委常委会就向全县作出了带头参加学习，引领全县党员干部掀起学习新热潮；带头调查研究，引领全县党员干部弘扬求真务实之风；带头解放思想，引领全县党员干部争当改革创新先锋；带头深入群众，引领全县党员干部争当群众贴心人；带头真抓实干，引领全县党员干部为民办实事办好事；带头整治“四风”，引领全县党员干部树立优良作风；带头接受监督，引领全县党员干部树立良好形象；带头破解难题，引领全县党员干部真心实意服务群众；带头建章立制，引领全县党员干部更加密切联系群众；带头统筹协调，引领全县党员干部两手抓两促进两加强的“十带头、十引领”公开承诺，率先垂范。

在县级领导的示范带动下，全县广大党员干部认真学理论理想、学党章党纪、学典型先进，深入基层、敞开大门，听意见、解民困，即知即改，为民服务。县农发办根据群众意见邀请省农林科技大学教授在代字营镇省级现代农业科技示范园举办了农业实用技术培训，受训群众500多人；县移民局举办了4期核桃良种高效栽培技术培训班，培训群众共650余人次；残疾群众反映办证不方便，县残联当即上门为75人办理残疾证；城镇居民建议加强背街小巷夜间巡逻，城关镇派出所立即购置了40辆警务自行车，成立50人的巡逻队，加强夜间巡逻；城北群众反映缴纳水费不方便，县人民之家主动与自来水公司协商，很快就在人民之家设置4个窗口，解决了步行街以北8个片区5000余户群众缴纳水费难题。

“我感觉党员干部作风变了，走村串户多了，为群众服务办事热情更高了，心和我们贴得更近了。”太要镇欧家成村村民李旺才高兴地说。

创新方式 服务群众零距离

7月29日，县委书记何树茂率领县级四大班子及有关部门负责人，深入潼金矿业、潼金冶炼两家企业现场办公，了解企业发展现状，帮助企业解决难题，推动企业健康有序发展。这是县级四大班子领导在民主生活会之后第三次深入县域企业现场办公。

教育实践活动开展以来，潼关县立足服务群众，不断创新方式，出实招、添举措。在总结历年来“走村入户、问计于民”活动的基础上，推行了“一卡、一簿、一中心”三个一联系服务群众工作法。群众有困难、有问题不用来回跑，通过“连心卡”就可以直接联系到镇上相关部门负责人和县上包联干部，包联干部每月走访一次包联群众，将群众反映的意见建议详细记入“连心簿”，及时协调解决，对自身无法解决的及时反馈给县活动办，县活动办将统一归纳整理协调各部门限期解决答复。这一工作法推行以来，已走访群众3.8万人，收集群众意见182条，办理落实163条，广大群众亲切管它叫“一卡通”，“连心卡”。

县长樊正学（左一）调研夏收工作

同时，他们还建立健全县、镇、村三级便民服务中心，设立服务窗口55个，把146项行政审批和公共服务事项统一纳入在一个办事大厅，让群众只进一道“门”就可办完所要办的事。便民服务中心运行以来，已为群众办理各类事项9.7万件，办结率均达到了99%以上，受到了广大办事群众和社会各界的一致好评。县上还对19个软弱涣散、经济发展缓慢、村级管理薄弱的后进村（社区），派驻19个工作组进行整顿，选派副科级干部和副科级后备干部到村、社区挂职，增强村级班子力量。目前，已充实调整村级班子2个，化解各类矛盾23起，确定帮扶项目16个，争取帮扶资金124万元，19个后进村在半年考核中全部进入较好格次。

基层干部说：“现在和群众走的近了，群众有啥心里话都给你说，对我们越来越热情，越来越信任。”

立行立改 真抓实干惠民生

“现在村上树也绿了，路也硬化了，路灯也亮了，真不比城里差多少，‘双美’工程真是好。”太要镇南歇马村的村民说。

改善农村人居环境、提升群众幸福指数一直以来是潼关想为群众办的一件大实事。自去年10月以来，他们多次学习考察研究，今年正式实施“美丽乡村、美好家园”创建活动，利用3-5年时间，在全县6镇83个村全面实施村庄优化整合、人居环境提升、农民创业增收、文明乡风培育“四大工程”，彻底改善农村环境，着力发展增收产业，全面提升农民素质，全力打造新型农村。今年以来，在对所有行政村全面净化的基础上，对29个重点村整村推进，对15个示范村进行包装提升，并在五条主要交通沿线实施“穿衣戴帽”工程。目前，配发垃圾转运车辆19辆，垃圾收集车663辆，分类果皮箱100个，垃圾桶30000个，环卫服装710套，招录保洁员708名，共栽植苗木15.7万株，硬化巷道93公里，安装太阳能路灯200余盏，全县农村环境卫生得到了极大改变。

喊破嗓子，不如甩开膀子。围绕民生改善、群众热点难点问题，潼关真抓实干，一步一个脚印。

农业缺少特色，咋办？在多次考察论证的基础上，全县积极发展软籽石榴、油料牡丹种植，研究出台了扶持发展软籽石榴、油料牡丹的优惠政策，促进农民增收，累计栽植软籽石榴3500亩，油料牡丹已流转土地6000余亩，成立了三个合作社；

群众反映出行难，咋办？投资640万元，购买22辆公交车，开通3条免费公交线路；

社会治安与交通安全问题，咋解决？投资1500万元，实施了集社会治安管理、交通智能管理、数字城市管理网络“三网合一”为一体“天网”工程，实现了城区监控全覆盖；

学生上学坐车不安全，咋解决？投资480万元购置19校车，对农村学生上学实行免费接送；

南山群众住房不安全，咋办？投资1600万元，实施秦岭北麓移民搬迁和整村推进项目，搬迁安置群众120户583人，实现了6000人脱贫；

群众想在家门口挣钱，咋办？投资1.5亿元实施了光伏农业大棚科技园项目，为周边群众提供了350多个就业岗位；

教育、医疗设施跟不上，咋解决？投资1亿元，建成四知学校、潼关职教中心实验楼，实施义务教育阶段学生营养改善计划，全面完成县医院门诊综合楼和医技楼建设，加快基础配套和设备更新。

……

一个个事例，一组组数字，不仅是潼关县党员干部作风转变的有力体现，更彰显了干部为民办实事、求实效的精神在不断升华。

干部作风变了，为民办实事了，群众口碑好了。在今年上半年的全市民意测评中，潼关县的群众生活、民生工程、教育质量、环境卫生、治安状况和干部作风六方面满意度均达到90%以上，综合满意度在渭南市位居第一。

凉爽的秋风吹佛着边城潼关，教育实践活动的热潮却没有丝毫的削减。结合县委班子民主生活会上查摆出的问题，潼关县又启动了十项专项整治活动，在全县范围内掀起了对“文山会海”、考核评比、纪律作风、信访积案、党组织规范化建设、执法“三乱”、“三公”经费、软散组织、城乡环境、安全生产等方面的大规模专项整顿治理活动。我们相信，这一系列强有力的举措，必将使党员干部的作风更加务实，为民办事将越来越实，干群关系也必将更加密切。