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位于西安市北新街的温馨“公厕地图”。
8月25日,媒体刊登了一篇短评《“尿味足”是西安的“一抹黑”》,针对网上调侃西安“尿味足”的现象发出了维护古城文明形象的呼吁。西安“尿味足”的话题虽然不是第一次被提到,但是文章见报、上网后,立即引起网友的热议,一天多时间跟帖就达五六百条,有西安的,有外地的,看来,西安“尿味足”还真是个不得不再次提起的话题。
公厕每年增加近200座,却挡不住尿味的弥散
针对西安“尿味足”,更多的网友把板子打在了公厕数量不足上。
网友“金刚萌汉子”说,公共设施不够完善,这是造成此现象的罪魁祸首。城市有规划地把公厕建得密集些,标识引导清晰些,这是解决的根本。
网友“六界”说,厕所修好多建,我就不信谁还没脸地在厕所外面大小便。
宁夏银川的网友“李斌帅”说,确实西安厕所真心少,火车站下车居然没厕所,为了上厕所还要去肯德基排队。
……西安市的公厕真的建得少吗?少到让市民无处可寻,非得随地解决吗?
带着这些疑问,记者到西安市市容园林局市容环卫处了解情况。张俊负责西安市的公厕建设管理工作。他看到了《“尿味足”是西安的“一抹黑”》这篇文章,包括网友的跟帖。虽然随地小便的现象他也经常见,但是网友们抱怨公厕少是导致这一现象的主要原因,他并不认同,作为负责这项工作的同志,他觉得有些委屈。
原来,前些年,西安市区的公厕少是实情,但是经过了2010年至2012年的三年公厕建设“大会战”后,全市增加了600多座公厕,而且目前省上还给下达了2013年至2015年全市公厕建设计划,去年全市新建公厕198座,今年预计又将新增公厕180多座,明年还有建设计划。据初步统计,目前西安市城区有公厕1600多座,再加上社会单位开放的公厕,市区共有公共厕所2500多座。张俊说:“按照这个数量,市民在几分钟内找到厕所并不是难事。关键就看市民是不是去找了。而且有的公厕外专门划出了出租车停靠点,以方便司机师傅如厕。”
网友反映西安的厕所少,难找,比较集中的是火车站,尤其是外地网友,记者专门去体验了一下。从站口一出来,火车站广场的中央就立着一块公厕的指示牌,所指公厕位于城墙下的旅客服务中心,距指示牌只有几十米的距离,而且旅客服务中心的三个出入口上方都有LED显示屏,滚动显示“内有免费公厕”,每个出入口旁立的巨大的旅客权益保护提示牌上,也醒目地写有“大厅内有免费公厕”的字样。据了解,在火车站广场的城墙下,东西两侧各有两个公厕,相距200米左右,但是,记者经过城墙下的一个大大的木制花坛时,却闻到了浓重的尿骚味,而这个花坛就位于东西两个公厕的中间,距离广场中间的公厕指示牌也不过三五十米远。据新城区市容园林局介绍,仅火车站周边,不算麦当劳、肯德基、德克士等社会单位对外开放的厕所,就建有单独公厕五六座,市民在火车站附近找个厕所并不是什么难事。
多增设指示牌,弥补公厕布局上的不足
针对网友反映公厕不易找到的问题,张俊说,公厕难找的主要原因不是公厕数量少,而是市区公厕布局不够合理,尤其是一些老旧街道。目前,市容园林局正尽量在这些老旧街道的周边多增加公厕的布点。同时,每一座公厕都至少有两个指示牌,以方便市民寻找。
公厕布局不够合理与公厕建设选点难有很大关系,这也是张俊和他的同事们最头疼的事情。他说:“市民都需要的公共厕所、垃圾站等此类的公共设施却没有人愿意让它们建在自己的家门口,这在很大程度上影响了公厕选点布局的合理性。”
在位于北新街的八路军西安办事处纪念馆门口,记者见到了这样一个牌子:黄绿相间的柱子,可爱的卡通石榴下悬挂着一个公共厕所地图,清晰地显示了市民目前所在的位置,附近几条街道设立的社会免费公厕和商业免费公厕的位置一并标注清楚,市民一目了然,可以很快找到离自己最近的公厕。这是新城区市容园林局从2013年起为了方便市民或游客入厕而专门设立的“公厕地图”。目前,这样的“公厕地图”在新城区已经设立了十几块,分布于火车站广场、解放路和八路十字、朝阳门内等人流量大的地方,在一定程度上缓解了因公厕布局不合理带来的寻厕难的问题。
另外,网友“龚应荣”非常诚恳地建议手机地图上加上厕所,尤其可以方便外地游客寻找。
2011年西安世园会期间,在园区内外设置的移动厕所,为入园参观的游客提供了极大的方便。有的网友就置疑:为什么在城市人流量大的地方不能设置移动公厕呢?张俊说:“一些大型的活动,设置移动公厕可以起到暂时的应急作用,但如果要长期设置的话,因为它的材料比较特殊,维护起来费用比较大,使用的年限也很有限,效果并不好。”目前,市区尚有几十座移动公厕,正在逐步被淘汰,将其改造成固定公厕,以方便市民使用。
完善硬件设施的同时,提升人的素质是关键
网友“海螺殷”说,其实西安厕所真的不少了,主要路段每隔1公里左右都有免费公厕,比起济南、青岛这几个城市这一点已经非常不错了,主要问题还是在人的素质上面。张俊认为这位网友说得比较客观。因为,西安市在公厕建设、管理方面的经验还受到其它省市的青睐,有不少城市还专门来西安参观学习。网友“橙味咖啡”说,我还真见过,在凤城四路那边一个男的背后就是公厕,大白天的就在路边还是冲着马路这边小便。
记者也曾经历让人尴尬的一幕:一位脖子上戴着金项链的年轻小伙子,站在马路边,面对着人行道就开始了,连墙根都不去,而他的高档小汽车就停在前边不远处的路边。
张俊也曾接到类似的投诉:一公交车司机在文景路上等红绿灯的空隙,下车跑到公交车后就地小便,当时车上还有十几位乘客。市民投诉的并不是公交车司机随地大小便,而是投诉文景路上没有公厕,害得司机不得不就地解决。而园林局经过考察发现,文景路上的公厕数量一点儿也不少,关键还是在人。
正像网友“yinyuewangz”说的,最可怕的就是厕所在他旁边他却懒得去!厕所是固定的,人是活的,只要每个人都能提高自身的修养和素质,一切就不会变得如此复杂了。
网友“春发芽”气愤地说,光说素质不管用,处罚才是良方。罚,狠狠地罚!“宣传+惩罚”才能达到最好的效果。这位网友的话虽然有些过激,但也不无道理。还以西安火车站为例。《西安火车站广场地区管理规定》中的第二十条明确规定,禁止随地吐痰,便溺或者乱扔烟蒂、果皮、纸屑、包装品等废弃物。在处罚方面,如若发现随地便溺者,可处以10-20元的罚款。但据广场管委会的工作人员介绍,因为火车站广场多为外地旅客,人流量大,所以处罚多为口头批评警告。对市民不文明行为的处罚变成了纸上谈兵,这是我们的许多规定面临的尴尬,在一定程度上削弱了宣传引导的力量。
城市的发展日新月异,公共服务设施日益完善,真心希望市民的素质在城市的发展中不要掉队!
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