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“预计国庆期间,西安地铁每天运送量将超过百万。”西安地铁运营分公司常务副总经理刘峻峰说。为提高运营效率,西安地铁共建设了82个服务中心,昨日已全部运行。据介绍,这些服务中心将增加人工售票、充值、换零钱、咨询等服务。服务中心设在各站进出口处,一般车站有2个,大站有两个以上。
10月1日至7日,地铁一号线高峰期间运营间隔由6分11秒缩短至5分49秒,二号线也缩短了运营间隔,期间一二号线还各安排备用车1列,以应对车站可能会出现的局部客流“井喷”。
地铁员工在国庆期间将放弃休假,将在重点车站进、出站闸机、TVM、站台等岗位进行客流引导;地铁应急保障大队也将在十一期间加强对各站的巡视检查。另外,还在大客流集中的车站配备30个临时售票亭,将在大客流时发售预制单程票,缓解车站设备售票能力不足的问题。