汉中市假日办周密安排部署国庆假日旅游工作

汉中市假日办周密安排部署国庆假日旅游工作

2014年国庆黄金周将至，为切实做好国庆假日旅游各项工作，确保节日期间旅游市场安全有序, 全面提升我市假日旅游的组织水平和服务质量，市假日办及早着手，扎实做好了假日旅游各项准备工作。

提高思想认识，加强组织领导

今年国庆黄金周，适逢张骞墓申遗成功、汉中城固机场通航、2014汉中金秋旅游暨柑桔旅游月、略阳世界旅游日系列活动举办，加之近期一系列的旅游宣传营销活动，预计游客数量比往年将有大幅增长，做好今年国庆假日旅游工作的任务非常艰巨。市假日办要求各县区、市假日旅游指挥中心各成员单位，要进一步增强机遇意识、大局意识、安全意识和服务意识，加强组织领导，增强工作主动性和前瞻性，及早完善并启动假日旅游工作机制。按照职能分工，各负其责，加强协调配合，形成强有力的领导机制和工作合力，及时解决本地区、本部门节日期间出现的各种问题，确保假日旅游市场持续繁荣稳定，确保实现假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。   

落实工作责任，确保旅游安全

严格遵循“安全是旅游的生命线”要求，把确保安全作为假日旅游工作的重中之重，强化安全意识，落实安全责任，保证假日旅游安全有序。抓好旅游交通安全。针对节假日旅游团队车辆多、自驾车出游多、游客密集等特点，及早制定运力调配和客流疏导方案，避免大范围的游客滞留；增派警力，加强重要路段、重要时段的交通疏导，抓好旅游客运监管和交通设施维护，全力做好通行保畅工作，防止出现大范围车辆拥堵；抓好旅游客运驾驶人员安全培训和车辆安全维护，严防违章操作和带故障上路，防止发生旅游交通事故。抓好节庆活动安全。重点加强对各类旅游节庆活动的审查和监管，严格审批把关，按照 “谁主办、谁负责”，“谁审批、谁管理”的原则，做好安全防范工作，全面排查安全隐患，制定应急预案，做好预案演练和现场疏导工作，防止发生群死群伤事故。抓好旅游市场秩序整顿。4月25日，市委常委、常务副市长李九红主持召开了旅游市场秩序整顿专项会议；6月24日，结合群众路线教育实践活动，市委常委、市委组织部部长王晓林、副市长王春丽主持召开了全市旅游系统“三聚焦三整治一评议”暨旅游市场专项整顿活动会议，就旅游市场秩序整治工作和在全市旅游行业开展“三聚焦三整治一评议”活动进行了安排部署，活动为期三个月，目前正在进行之中。抓好旅游安全排查。节前和节日期间，各旅游接待单位要开展拉网式的旅游安全大检查，特别加强对山岳水域型旅游景区、旅游交通集散地、旅游住宿、旅游餐饮场所、大型游乐设施等重点环节的安全排查，及时消除安全隐患，增强安全保障能力。并根据季节特点，有针对性的做好汛期旅游安全及预防胡蜂蜇人工作。开展联合执法检查。9月24日，市假日办召开了联合执法检查准备会，明确了检查内容和重点。9月25日至26日，市假日办组织市公安、交通、工商、质监、安监、商务、物价、文旅等部门，组成三个联合检查组，对各县区假日旅游准备工作情况进行了认真检查，指出了存在问题，提出了整改要求。期间，省联合督导检查组也来我市就十一黄金周工作进行督导检查。国庆节期间，市假日办还将不定期对全市旅游市场进行检查。

加强宣传引导，做好服务保障

加强对假日旅游市场的规范和引导，努力营造和谐、文明、有序的旅游环境。倡导依法诚信经营。各旅行社、旅游景点、旅游饭店等旅游经营单位要结合《旅游法》的深入贯彻实施，从维护汉中优秀旅游城市形象、恪守旅游窗口单位诚信经营理念角度出发，依法诚信规范经营，对预定协议及优惠措施要不折不扣兑现；各星级饭店、快捷酒店等住宿单位要采取有效措施，挖掘住宿潜能，杜绝借机随意涨价、不讲诚信行为；市县假日办将加大对非诚信经营查处力度，规范旅游经营行为，维护好旅游市场秩序。加大公共信息服务。充分发挥新闻媒体和旅游咨询服务中心的作用，综合利用广播、电视、报纸、手机短信及车站、广场、景点信息屏等多种渠道，加强直接面向游客的旅游出行信息服务；及时发布交通、住宿、游览、气象、卫生以及节日市场供求、价格等旅游公共信息，引导游客错峰出行，理性出游；加强对探险、漂流等特种旅游活动的安全引导和提示，提高游客防范风险的意识和能力。做好文明旅游宣传。充分发挥新闻媒体的舆论引导作用，围绕国庆主题，大力弘扬诚信经营和文明经营之风，加强对红色旅游和文化、体育、科普等场所及相关活动的推荐，引导游客理性消费、文明旅游。同时，围绕建设生态文明，积极倡导资源节约、环境友好的旅游理念，共同维护良好生态环境。严格落实值班制度。节日期间，市县假日办将严格落实领导带班、24小时值班制度，耐心解答游客咨询，及时处理游客投诉，认真搞好假日统计工作，妥善处理假日期间各项事务，保证国庆假日旅游工作安全、顺利、圆满。

2014年9月28日