靖边县乔沟湾乡“三本台账”助推党组建设

    “乔沟湾村文化广场建成投用；银湾村移民巷道硬化全部完工；李家城则雪畔组人畜饮水井遭雷雨天气炸坏后，及时维修安装，确保群众生活不受影响…… 今年,靖边县乔沟湾乡在党的群众路线教育实践活动中，大力开展服务型党组织创建活动，通过建立民生需求、党员特长和全程服务“三本台账”，积极推动基层党组织和党员为群众办好事、办实事。

    民生需求帐，解决群众忧

    “许台村马家口村民米树章反映华能二期征地赔偿分配问题、李家城则雪畔组村民反映水井已坏问题、峁涧村种羊少的问题、许台村缺少文化广场……” 乔沟湾乡各包片领导干部在逐户走访情况登记表上,清清楚楚地记着自己走访农户的需求和联系电话。该乡结合“三访五促、为民服务”活动，建立《民生需求台账》，定期开展走访、排查、征求意见，让党员干部特别是领导干部结对联户、住村联户、建卡联户，走进农家小院，与群众面对面交流，了解群众所思、所忧、所盼。

    该乡李家城则雪畔组村民反映水井已坏，人畜饮水无法解决的问题，村主任利用一天时间，及时维修安装，确保群众生活不受影响，同时村支书景卫锋通过协调争取已新打深井一眼。该乡许台村华能二期征地赔偿中，村小组集体道路与个人土地纠纷分配问题，该乡包村领导召集村支书、主任召开全体村民会议，通过耐心讲解政策，并由该组村民把公道正派、德高望众、群众自已信得过的村民推选成立临时协调小组，专门负责纠纷款的分配发放，目前已全部得到解决。另外，该乡积极协调有关部门向峁涧村争取种羊5只，向县质检局争取资金50万元，解决了乔沟湾、许台村两村委移民巷道硬化、文化广场建设等民生工程。该乡通过建立《民生需求台帐》，搭建了干部与群众经常接触、提升服务群众工作能力的平台，实现了党心和民心的交融。

    党员特长帐，连接干群心

    “现在的党员干部，受教育程度不同，想法也不同，我们乡上通过 ‘党员特长台帐’的建立，对党员干部有了逐个了解的机会，从而更好的服务群众。”该乡党委副书记刘波谈到建立《党员特长台帐》的初衷时这样说，也是该乡在党的群众路线教育实践活动中，针对如何促进党员干部与群众心连心，面对面解民怨，帮民困提出来的具体要求。

    该乡通过建立《党员特长台账》，依据党员自身特长、专业技能，将党员干部信息进行分类登记，建立台账，初步筛选帮贫扶困、致富创业、助学助残和社会公益等项目定向开展服务活动，并号召有特长党员干部每年志愿帮扶完成1-2项义务服务群众的项目，引导党员自觉把把群众富裕作为“第一目标”，把群众难题作为“第一抓手”，全力以赴为群众办实事、做好事、解难事。

    全程服务账，干部作风变

    在乔沟湾乡党政办，笔者看到了记录群众反映问题的台账本。修路、办理低保、村民纠纷……翻开每一个本子，都标注有具体问题和解决问题所需的时间、涉及的相关部门等，该乡建立的这种《全程服务台账》，详细记录了党员干部为民办事整个过程和办结效果，广大党员干部在服务发展、服务民生、服务群众整个过程信息一目了然，便于随时跟踪改进解决工作中存在的问题，做到及时跟踪督导服务情况，确保群众满意，架起党员干部与群众之间的连心桥。

    解决民生疾苦是乔沟湾乡设立“台账工作法”的最终目的。在实施过程中，该乡逐渐形成了镇、村联动机制。对于群众反映的困难和问题，无论大事小事，不仅要建立民生台账，还要把责任落实到具体的工作人员，列出清单，限期销号，做到群众反映的问题件件有回音，事事有着落。

    “目前，全乡9个基