西安火车站十一严查出租车违规运营 设便民服务点

9月24日上午，新城区政府召开了有关火车站广场及周边区域节前专项整治措施新闻发布会。为迎接即将到来的“十一”黄金周，新城区将多部门配合协作，以“环境整洁、秩序井然、服务一流”的新面貌迎接广大游客的到来，做好西安的“第一会客厅”。

建设“七无广场” 严查出租车违规运营

新城区每天组织多个职能部门以联合检查组的形式对站区、餐饮酒店、网吧发廊等服务类行业经营秩序、环境进行检查。严厉打击制售假冒伪劣商品、欺诈旅客的行为，目前已彻底清除了火车站周边的色情、赌博场所，基本遏制了违规占道经营行为，也基本清除了黑中介遍布的局面。

针对市民反映较多的出租车拒载拼座等违规现象，新城区试行“出租车经营企业自查机制”，从源头规范出租车经营行为。要求各出租公司每日安排专人在火车站自查，同时管委会定期向经营企业送达《督导函》并呈报西安市出租汽车管理处备案，并建议西安市出租汽车管理处懈怠单位在全行业通报批评。截止到上周，管委会出租车稽查大队暂扣非法营运黑车6辆，查处违规出租车27辆。

承诺“四个24小时” 设立便民免费服务点

“我们通过24小时执法、24小时救助、24小时接待处理投诉及24小时对广场市容环境卫生进行保洁，这4个24小时保证火车站广场地区的安全、整洁。”火车站管委会主任孟哲向大家介绍。火车站广场管委会面对即将到来的黄金周，在火车站广场设立了两个便民服务点，向广大游客提供免费电话及免费常用药。

火车站广场管委会还将协调地区户外媒体机构，通过LED显示屏滚动播放投诉电话等宣传引导信息，营造舆论氛围。同时主动对接新闻媒体，对整治措施、整治进展、整治成效进行发布。

全天候优势警力巡逻 治安持续好转

西安火车站站前分局增加巡逻车辆和警力，确保火车站广场地区24小时不间断有优势警力巡逻，切实提升过往旅客的安全感。并根据所处地段的特殊性，增加人员成立反恐大队。进一步加大地区街面巡逻布控密度。关注周边区域动态，对可疑人员、可疑物品及时进行盘查询问，发挥预警、预知、预判力量，确保地区安全稳定。截止到九月份，火车站周边地区刑事犯罪率平均下降了30%，治安局面持续好转，旅客安全感也得到了提升。

同时由于火车站周边道路狭窄车辆众多，西安站前分局联合火车站广场多部门联合协作，维护火车站周边区域的交通秩序。及时疏导分流，确保道路通畅，旅游线路正常发车。

新城区政府特别提醒：因为火车站周边地区的特殊性，流动人口较多，因此仍有不少问题，如黑车车托、碰瓷诈骗等仍有发生。广大旅客提高自身防范，如遇到类似事件应及时向工作人员及警察求助，避免自身受到损失。