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记者昨天从中消协获悉,今年上半年涉及珠宝首饰的投诉量同比上升4.7%,其中珠宝销售中以假充真、以次充好、虚标等级含量的情况较多。
据中消协介绍,一些商家标识笼统含糊,只标“玉”或“宝石”,未按要求标识具体宝玉石名称。还有的商家将人工宝石或者经处理的宝石当做天然宝石出售。另外有一些商家以低档宝石假冒高档宝石,比如用锆石冒充钻石、用石榴石假冒翡翠,致使消费者合法权益受到严重损害。
中消协提醒消费者,购买珠宝首饰时,不要轻信商家的口头承诺,要向商家索取权威珠宝鉴定证书。消费者选购前,应先了解相关的印记鉴别知识。还应注意的是,正规票证的内容应当与珠宝首饰的标识一致,最好也将质量、材质等关键信息一一列明。