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到基层采访,见到或听到不少公安民警为群众“雪中送炭”,解决了搁置多年户口的事。其中,为“黑户”正名,群众说起最感动。
今年7月,家住韩城市金城办东营村的老人苏某来到金城派出所户籍室,申请补办户口。苏某今年70岁,原籍是新疆维吾尔自治区伊犁市霍城县,1970年7月来到韩城市矿务局建安处工作,1972年在韩城结婚,1981年其因工作调动至新疆,于当年12月准备将户口迁往新疆霍城县水泥厂,然而在其办理户口迁移的路途中,不慎将工作调动函和户口迁移证丢失,无奈之下,又返回韩城,住了30多年,却一直没有户口。因为是“黑户”,无法享受国家的医疗、养老保险等福利,户口问题就成了老人的心病。近日,民警们冒着酷暑,马不停蹄地帮助老人搜集相关户口证明材料,确认了老人的基本户籍信息,最终为老人补录了户口。
这件事办得好。群众满意,民警满意。但往深里一想,问题来了。户口对我们每一个公民来说,其作用太重要了。除了凭此享受国家的各种社会福利外,它还是一个公民身份和尊严的象征。党的群众路线教育实践活动开展以来,我省公安民警通过了解民情民意,为人民群众办了许多实事、好事。但群众存在的诸如“黑户”之类的事,大多是群众在没有办法的情况下,找到公安机关的,很少是我们民警在工作中自己主动发现的。
“村村都有警务室”,是陕西公安的一大特色。就以户口为例,如何堵住“黑户”,杜绝“黑户”?除了公安机关对找上门来的群众“急事急办”、“特事特办”外,能否发挥“村村都有警务室”的独特作用,就一个户口问题来个摸底,没有更好,有了即办,多好。另外,在现实生活中,个别人的事,往往能成为看点,传播也快。对公安民警的工作,我们不能一眚掩大德,但对于公安工作存在的问题和疏漏,对群众存在的难事、急事、烦心事,也要上心去办,譬如堵住“黑户”,就是要紧的事。