公交意见征询日市民建言献策 10个点倾听意见

9月18日是西安市“公交周暨无车日”第二个系列活动“意见征询日”。市公交总公司在钟楼、西门、广济街、南门、北门等十个公交咨询服务点，倾听市民对公交改进服务和未来公交发展的意见和建议。

公交是城市发展的基础，是市民日常出行的主要交通工具。近年来，随着城市发展，公交总公司以“提升服务、改善车辆档次，优化线网布局，方便市民出行”的总体发展思路，不断改善公交服务质量取得了显著的成绩。

本次意见征询日，公交总公司干部职工在全市公开设立意见征询点10个，主会场设置在钟楼邮局广场，9个分会场设置在钟楼周边的各个站点，分别为8路起点站、35路起点站、7路钟楼西去站、人民剧院公交站群、广济街西去站、215路西去起点站、北门里北去站、南门外路东11路起点站和南门外地铁站口。

上午9时，在意见咨询日活动主会场钟楼邮局广场设立了宣传展板20块，30余名工作人员和公交志愿者热情的向市民宣传“公交周暨无车日”的意义，倡导绿色、低碳环保公交发展新理念，对公交近几年的发展情况进行宣传，工作人员向市民发放公交热线指南和西安市2014年“公交周暨无车日”的相关宣传资料，为市民乘车提供指南。同时，邀请乘客填写意见征询表，主要征求公交车和公交专用道的便捷和快捷程度、公交场站建设满意度、公交车车型配置和公交车运行效率，以及市民对公交服务改进的内容、目前首选出行交通工具、乘客乘坐公交车辆换乘次数等方面的意见和建议。

在主会场一位老人格外引人注目。据了解：陈聚儒老人今年已经90多岁高龄，当听说今天公交总公司在我市主要繁华路段进行意见征询活动时，专程赶到钟楼主会场，从随身携带的包里取出一沓照片，向工作人员介绍，这是他和陕西省十大杰出青年杨宁的合影。“看，这张是送花的、这张是给她送锦旗的”，一张张照片如数家珍。原来，老人原在许士庙街居住，经常乘坐103路杨宁驾驶的公交车，每次乘车都感受着杨宁关怀备至和无微不至的服务，当听说她获得了不少的荣誉后替他感到高兴，今天专程赶来向公交表达谢意，希望今后能够一如既往的为市民提供优质服务。

总公司服务稽查部部长崔卫东介绍：“本次意见征询活动，总公司共印发了3000份意见征询表，经过工作人员的紧张统计和汇总，集中反映三个方面的问题，一是早晚高峰乘坐公交较为拥挤、二是公交车与其他城市相比比较陈旧、三是空调公交车少。根据市民提出的这三个方面的意见，总公司将进行全面分析，提出有效措施，加大出车数，提高车辆运效，另一方面公交将积极和有关部门协调争取政策，加大公交建设和对公交扶持力度，使百姓出行更加方便。”

另外，在各分会场还开展特色活动。在35路钟楼调度站门前，一条印有“你造吗？多乘公交少驾车，低碳环保每一天”的横幅引起了路人的注意。原来，这句很“潮”的话是公交五公司在“西安公交周及无车日”的宣传标语，用来鼓励市民少开私家车，多选择公交车出行。只见志愿者们手握一支支绿竹热情的为过往市民介绍着公交出行的便捷与环保，并邀请候车乘客在横幅和小卡片上留下自己对低碳出行的承诺。随后将千余张写有环保承诺的卡片系在了35路和215路车厢内，将环保意识和低碳出行的理念传递给更多的乘客。