西安二级以上医院将设立警务室 严打医闹医托

　　两年内西安发生医疗纠纷千余起

　　目前，西安地区共有医疗卫生机构5503个，二级以上医院98家。然而不容回避的现实是，与全国一些城市的情况一样，西安市医疗纠纷问题时有发生，且呈上升态势，已成为影响当前社会稳定的突出问题之一。

　　2011年至2013年，西安市共发生医疗纠纷1468起，其中在医院或在党委、政府门前摆花圈141起，聚众闹事186起，殴打医务人员99起，打砸医院公物142起。今年临近春节，10余名患者家属因对诊治不满，闯进中心医院儿科医生办公室，打砸办公设施，殴打医生及处警民警，导致1名医生和2名民警不同程度受伤。7月11日，西安市第四人民医院一早产儿死亡后，患者家属拉横幅、摆花圈，并将现场协调处理的医务人员和保安抓伤咬伤，造成不良影响。

　　调解委员会有效缓解医疗纠纷

　　医疗纠纷的发生，不仅影响医院的正常医疗秩序，还对普通患者就医带来不少影响。为了维护医疗机构正常治安秩序和良好的诊疗环境，去年10月，由西安市综治办协调，市司法局、市卫生局负责，成立了西安市医疗纠纷人民调解委员会，目前，共受理纠纷102件，成功调解75件，引导司法诉讼19件，有效化解了一批医疗纠纷。

　　重点加强县级行政区域和医疗机构集中地区医疗纠纷人民调解委员会建设，今年10月底以前，城六区以外的区县都要成立医疗纠纷人民调解委员会。并给区县医调委配备经验丰富并具有法学、医学等知识的专职调解员，健全完善法学、医学、心理学等学科专家库。

　　严打“医托”、“医闹”、暴力伤医

　　目前，市公安局在全市98家二级以上医院建立警务室40家，还有58家未建或正在建设。在10月底前，二级以上医院内的警务室要全部建完。市卫生局和各医疗机构要提供办公场所，给警务室配备必要的办公设施。市公安局和各分县局要配齐配强警务室民警，健全各项制度，制定应急处置预案，做好应急处置准备，确保一旦发生涉医案件，能在第一时间控制事态。

　　加大医疗机构治安整治力度，严厉打击“医托”、“医闹”、暴力伤医和严重扰乱医疗秩序等违法犯罪活动，维护医院及医疗机构正常秩序。卫生行政部门和医疗机构要高度重视“平安医院”创建工作，把加强医德医风教育、改进医疗服务作风、提高医疗服务质量、防范医疗安全事故，作为平安医院的前提和基础来抓，从源头上避免和减少医疗纠纷的发生。细化创建措施，加强技防设施建设，进一步完善全方位、全天候、立体化视频 监控系统。

编辑：席姗