旅行社加盟商卷走游客500万元

      记者简杰 林永俊 摄影：记者魏铼

　　楚天都市报：

　　我是江岸区一名普通市民，今年4月，我在胜利街一家名为“武汉中国旅行社有限公司六合路门市部”的店内看到，有一个欧洲11日游的线路，每人只需5000元。

　　想到该店的报价比常见的欧洲游便宜很多，我就打算让父母和舅舅都出去玩一趟。于是，三人来到该门市部报名，除了团费外，每人均交纳10万元保证金。旅行一切顺利，可回国后，该门市负责人却以各种理由不退还30万元保证金，今年8月更是失踪了。

　　据我了解，有同样遭遇的消费者不在少数。希望记者能详细调查此事，帮市民讨回公道。

　　汉口读者陈丽（化名）

　　接到读者投诉后，记者昨日赶至汉口胜利街该旅行社门市部，可这里已经大门紧闭，连门口招牌上的字也模糊不清。经多方调查记者获悉，该旅行社经营者谢某私刻武汉中国旅行社总部的财务印章，向多名游客收取出国押金和团款，承诺游客回国后如数返还，但此后谢某失去踪影，还卷走了500多万元款项。

　　据了解，共有20多名游客成为该事件的受害者。目前，武汉市公安局经侦支队已介入调查此事。

　　孝顺女为父母报团出国游

　　陈丽今年30岁，是一个旅游爱好者。她的父母平时生活上很节俭，难得外出旅游。今年4月，她在江岸区胜利街一家名为“武汉中国旅行社有限公司六合路门市部”的店内看到，该店推出了一个欧洲11日游的线路，每人团费只需要5000元。

　　参照以前出国旅游的价格，陈丽觉得这个价格太划算了，想到父母平时辛苦，自己也忙于工作没时间陪同，陈丽便想着让舅舅与父母一起出国玩一趟，三个老人在一起也好有个照应。

　　征得了父母与舅舅的同意后，陈丽仔细查看了该门市的营业执照，并向其总部进行电话确认后，与该门市负责人谢某签订了合同。合同约定，陈丽的父母舅舅三人于5月初出发，11天后归国。根据相关规定，三人每人交给了谢某10万元保证金。“一切都很顺利，对方提供的合同有总公司编号和盖章，保证金收据上也有总公司的盖章。”陈丽说。记者看到一份合同显示，4月16日，陈丽与谢某签订相关出境游合同，上面盖有武汉中国旅行社有限公司合同专用章。

　　今年5月初，陈丽的父母和舅舅愉快地踏上了旅途，周游了欧洲各国，拍了很多照片，买了很多纪念品，玩得非常开心。回国后，三人还津津乐道，不停向陈丽讲述欧洲的见闻。看到长辈这么开心，陈丽很是欣慰。

　　保证金没退营业点已关门

　　按照约定，陈丽父母舅舅三人的30万元保证金，在他们回国后20个工作日退还。但到了约定日期，保证金却迟迟不见到账。

　　6月中旬，陈丽找到该门市部，向谢某催要保证金。谢某表示财务有点问题，在走程序，还需几天就办下来了，让陈丽不要急。

　　想着门店在这里，人也跑不了，陈丽就回家继续等待。可一等就是10多天，依旧没有信儿。陈丽多次电话催促，谢某则回复她称，北京总部的财务已受理了退还保证金的申请，过程中有点问题，他会亲自到北京去协调解决此事，7月20日钱就可到位。

　　一直等到7月底，退款还是没有到账。8月初，陈丽再次来到该门市时，发现大门紧锁，里面人去楼空完全没有营业的迹象，再拨打谢某电话时，已无法接通。直到此时，陈丽才意识到自己受骗了。

　　为讨回自己的30万元钱，陈丽连日奔走，这期间她还遇到了多名与她有相同遭遇的游客。汉口的杨女士称，7月底，她和3个老同事相约去欧洲旅游，与该门市的谢某签订了合同，每人交了2.4万元团费，定于9月底出发。

　　8月初，杨女士偶然经过该门市时，发现已人去楼空。杨女士连忙找到武汉中国旅行社总部，不料却被告知，谢某不是其公司的员工。杨女士等四人的9.6万元团费也可能打了水漂。

　　总部称去年已解除加盟协议

　　昨日下午，记者来到江岸区胜利街找到武汉中国旅行社六合路门店，只见该店大门紧闭，上面的门牌有的地方已被掰掉了，只能根据上面的印记看出其店名。

　　周边商户称，该旅行社门店去年下半年开业，到今年6月份后有不少市民前来找店主，称店主拖欠他们大量保证金跑掉了。

　　记者随后赶到位于武昌岳家嘴的武汉中国旅行社总部，有关负责人称，谢某此前是该公司加盟店的经理，但在去年底已与公司解除了加盟协议。今年以来，不断有游客找上门投诉，他们才知道谢某卷走了多名游客的保证金及团费。该公司称，谢某所为系其个人行为，与该旅行社无关，谢某失踪后，该公司已报警处理。

　　陈丽等消费者质疑，为何谢某能提供有该武汉中国旅行社编号的合同，且消费者4月份向总部咨询时也得到确认呢？对此，上述负责人表示，并不清楚市民拨打的哪个咨询电话，也不肯定是否有公司内部人士参与此事。

　　目前，该公司在等待警方的调查，若公司有责任，一定不会逃避，会给受骗市民一个交代。但在结果出来之前，不会直接对游客进行赔偿。

　　谢某私刻公章卷走500多万

　　昨晚，武汉市旅游局质监所所长周俊告诉记者，今年5月底，该所陆续接到游客投诉，称武汉中国旅行社六合路门店经营者谢某骗取游客保证金后消失。旅游部门立即介入调查，确认谢某私刻了武汉中国旅行社的财务印章，同时以总部名义向游客收取出国押金和团费，承诺游客回国后如数返还，之后谢某失去踪影。

　　据调查，正规的武汉中国旅行社财务公章因不慎摔破，上面有个缺口，而谢某造假的财务公章没有这个缺口，据此才确认陈丽等人合同上的公章系造假。

　　周俊称，经与武汉中国旅行社调查，初步统计，谢某卷走了武汉市20多名游客报名时交付的近300万元押金和团费。此外，还有200多万元外地游客交的费用，也被谢某卷走了。

　　周俊表示，此案属经济诈骗，该局已向武汉市公安局报案，要求立案调查。待调查结果出来后，将向全市通报此事，并作出进一步的行政处罚。

　　武汉市公安局经侦支队有关负责人表示，他们近期已接到武汉中国旅行社的报案，目前正处调查阶段。

　　提醒

　　出游请认准机构 警惕超低价陷阱

　　据悉，收取出国保证金是旅行社的行规，对旅行社来说，这是自我保护的一项有效措施。收取保证金待游客回国后再退还，可以有效防止游客滞留国外，但这也成为不法分子觊觎的对象。


　　周俊提醒，市民出游之前，在交钱时一定要认准旅游机构，确认旅行社经办者是否合法。交款时要求对方出具正规的发票和收据，确认发票上公章是否正规，若发觉上当受骗，要第一时间向公安部门报案，维护自己的权益。

　　一名旅行社资深业内人士表示，目前，很多旅行社都在用低廉价格吸引游客，有些价格看上去低得不可思议。明显太低的报价里面肯定存在猫腻，否则旅行社无法赚钱，如陈丽所报的欧洲11日游，市场价至少得2万余元，5000元的报价基本不可能。还有一些“免团费”出游路线，不让游客掏一分钱，但旅行社是要赚钱的，不可能做亏本买卖，广大游客应该擦亮眼睛，不要被低廉的价格蒙蔽双眼，以免落入圈套。
编辑:秦人
关键词：旅行社 加盟商