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故宫相关负责人表示,预计将于明年清明小长假再次试行特殊时段优惠,以研究更为合理的单日分流方案。
半价票首日仅千人预约
据故宫统计,截至昨早8时,共有1950名游客通过网络预约购买了12日的门票,其中1083人选购了下午的半价票,约占六成。
据了解,故宫每日的网络预约门票量为4万张,与此相比,仅1083张半价票显得有些“遇冷”。故宫博物院院长单霁翔认为,考虑到观众购票习惯以及半价票占六成的比例,“这一成绩值得肯定和欣喜。”
单霁翔表示,大多数观众的出行随意性很强,由于不习惯提前计划安排参观方案,所以故宫才要以更多优惠的方式先吸引部分人群,让大家真正体验到网络预约给观众带来的好处。
他说,现场买票、验票、安检等排队环节通常耗时10多分钟,而网络预约购票,则可从预约通道直接刷身份证入宫参观,“观众能够更好地安排参观计划。”单霁翔认为,公众消费习惯的养成和改变需要一个过程,但当大家真正感受到信息化时代的便利后,就会逐步接受,但这需要一段时间的过渡。
故宫相关工作人员也分析称,根据往年规律,旅行团体更倾向于在参观前一天通过网络购票,所以今明两天的最终预约量也有可能会形成一个小高峰。
刷身份证“秒速”检票
昨日13时30分许,在故宫午门广场西侧的预约检票通道前,已有数十名市民排队,等待下午2点检票入场。
“前两天就从网上预约了。”一名市民说,了解到故宫半价票的信息后,她就通过故宫官网进行了预约,“简单、方便”。
据了解,12日至14日三天内,观众可通过故宫门票预订系统官网购买“特殊时段优惠票”,票价30元,但需至少提前24小时,最多提前五天进行预约,预订网页也会显示能够预约门票的日期。
试行半价票期间,故宫止票和清场时间仍为16时和17时不变,对此带团前来参观的导游付女士表示,14时入宫参观的时间已经足够,“通常游览时间都是两个小时左右。”
14时,预约通道准时打开,排好队的观众手持身份证顺序通过了故宫本月2日新更换的检票机,“秒速”即可完成。
“刷一下就能显示订票信息。”一名检票员介绍,在机器上刷过身份证后,检票机的显示屏上会出现观众的身份证号、所订票种、购票张数、购票金额等信息,工作人员按订票张数清点观众数目即可。
■ 追访
明年清明小长假半价票再试行三天
据了解,本次半价“下午票”仅在12日、13日和14日试行3天,对于游客以后还会不会有机会半价游故宫,单霁翔表示,打算在明年清明小长假再试行三天。
昨日,单霁翔表示,今后故宫仍将择机试行网上半价优惠,以培养观众网上预约的意识,并为正式的单日分流方案积累经验。“目前打算明年清明小长假再试行三天。”他透露,由于清明期间也是客流小高峰,在此时段试行可能会对单日分流提供更多经验。
据了解,故宫目前的客流淡旺季分明,单日内则以10时至13时为高峰,为保证观众的文化权益,也为了更好地进行管理,单霁翔希望最终能实现以预约控制故宫观众量的目标。
“不仅要拉平单日客流,也要拉平各个时段的客流。”他表示,这也有利于培养观众更好地制定参观计划。 (记者黄颖 实习生李丹)