吴堡公安用“小微信”搭建民生警务大平台

　　吴堡县公安局于今年6月份开通了“吴堡警讯”微信公众平台，设立平安创建、服务民生、队伍建设三大板块和打击犯罪、治安防范、业务咨询等十二个栏目，实时开展公安宣传，在线开展为民服务，得到了社会各界的普遍好评。截止目前，“吴堡警讯”微信平台粉丝关注数达到2600余人，发送微信图文信息90期，每日发布信息1到2条，赢得了广大粉丝的分享转载和一致“点赞”。

　　微宣传：图文并茂转发快

　　该局利用“吴堡警讯”公众微信平台，突出策划创新，以图文并荗的形式不断推出读者有看头、群众有嚼头、领导有说头、社会影响力和冲击力较高的公安宣传精品。今年6月19日，针对“吴堡县高速路口一停车场内，两辆运输石油液化气罐车发生泄露”这一事故，吴堡警方通过“吴堡警讯”公众微信平台发布了《液化气罐车泄露事故、四名责任人被行拘》一文，对此次事件的整个来龙去脉进行了详细解读，受到了粉丝的欢迎。虽然当时只有粉丝870多人，却被微友纷纷转发，阅读页面人数达2287次，粉丝当天净增长119人。

　　微提醒：安全防范好评多

　　每逢节假日，为方便群众安全出行，“吴堡警讯”微信平台均发布群众出游在外、家中、车内防盗等温馨提示，得到了广大粉丝的“点赞”，收到了良好的效果。8月21日，通过“吴堡警讯”公众微信平台发布“警惕旅游消费陷阱” 安全防范信息，为群众出行提供安全知识，寓宣传于服务中，让群众感受到“吴堡警讯”公众微信平台发布的信息生动、亲民、贴心。由于夏季高温炎热，市民骑摩托者居多，针对吴堡县城连续摩托失窃的实际状况，“吴堡警讯”公众微信平台适时发布了一些典型案例。8月18日，“吴堡警讯”微信平台发布《绥德四小伙深夜来吴盗摩托，两人放风两人行窃当场被抓》阅读人数达到5008人，有效提高了群众安全停放摩托车的意识，粉丝微友纷纷分享转发，城区盗窃摩托车案件明显下降。

　　微举报：快速处理暖民心

　　今年8月21日凌晨2点34分，该局接到群众举报，在县城滨河路菜市场旁发现一名被遗弃婴儿，在不停的哭啼，无人照看，要求出警。接报后，该局巡特警大队民警迅速赶到现场，依法进行处置。当时“吴堡警讯”公众微信平台对此次事件进行报道，粉丝纷纷叫好点赞。当日下午，接到群众提供的线索，在吴堡县城区天星宾馆楼下发现一名疑患有精神病走失女子，通过“吴堡警讯”公众微信平台发布了《请帮助走失女子找到回家的路》这一报道，转载量相当大，广大粉丝纷纷提供线索，为公安工作助了一臂之力。

　　微服务：便民措施受欢迎

　　“吴堡警讯”公众微信平台以“亲民微信，服务民生”为主旨，除开展安全宣传、治安防范等提示外，还为群众开通业务咨询、办证热线等栏目，特别是便民利民己成为最受欢迎的服务项目。群众在办理身份证、户口、护照等各类证照时，会第一时间向“吴堡警讯”微信平台发送信息，进行咨询，询问要准备什么证明材料，该局专职管理微信民警日均回复群众咨询20多条，最多一天达70多条。同时，该局将办理各种证照需要的材料编写成图文并茂的信息，统一发布在微信平台上，并通过微信公布各窗口单位电话号码和窗口民警联系方式，广大粉丝微友纷纷分享转发，反映良好。

　　微征询：及时反馈反响好

　　在开展党的群众路线教育实践活动中，“吴堡警讯”微信平台还成为群众表达意见建议、参与监督的一种全新的方式，广大微友纷纷通过微信平台向公安机关改进工作作风提供意见和建议，专职民警认真记录下这些意见建议，并归纳整理，上报局党委，该局党委对微友们提供的意见建议逐一研究，制定整改措施，并及时通过微信平台反馈，推动了群众路线教育实践活动的深入开展，取得了良好的效果。截止目前，已通过微信平台征询各类意见建议35条，全部通过微信平台向微友反馈整改措施。