再现“下架门” 酒店业务去哪儿与携程终须一战

昨日,携程上演了去年艺龙、同程对于去哪儿同样的戏码——主动从去哪儿下线酒店产品。不过,与去年的“下架门”不同的是,这次去哪儿已经有所准备了。

携程方面表示,因去哪儿网涉嫌通过技术手段,给予其“马甲”代理商更多的露出和优先排序,携程已主动将酒店产品从去哪儿网下线。去哪儿网则表示,已经将携程在去哪儿网上的产品全部下线,携程价格偏高订单不佳,是携程在去哪儿下线的主要原因。

2013年4月,去哪儿推出的SaaS(TTS)系统曾遭遇艺龙等OTA下架酒店产品,但此后又逐渐恢复合作。9月,此前多次口水战、从不与去哪儿合作的“冤家”携程主动投入去哪儿的怀抱,宣布与其在酒店、度假等领域全面合作,希望能通过去哪儿引入大量流量。

然而,业界并不看好两者的合作。随着去哪儿加大在Saas和直销领域的投入、携程也不断推进开放平台的扩张,两家公司的业务和模式越来越接近,双方竞争也逐步加剧。

下架门背后：酒店竞争激烈行业拐点初现

两次“下架门”背后,是在线旅游特别是酒店领域激烈的竞争。

i美股分析师吴桑茂指出,全球最大的在线旅游公司Priceline就是依靠酒店预订把它的市值推到600亿美元的高位;携程能够在目前激烈的价格战中依然保持盈利也依靠的是其酒店业务产生的丰厚利润。所以,去哪儿网要想取得比肩携程甚至更高的地位,必然专攻酒店。

去哪儿网CEO庄辰超早就表示过,未来酒店将是重点。而携程和艺龙自然当仁不让。因为酒店是在线旅游最赚钱的一块业务,也是最核心的一个要素。

去哪儿今年第二季度财报显示,网酒店间夜总数为730万,较去年同期增长了105.2%。

无线端对于在线旅游越来越重要,行业迎来拐点。去哪儿无线客户端总激活量达到2.7亿,通过无线端预订酒店的比例超过50%。

吴桑茂认为,在去哪儿网的流量和app安装量都偏高的情况下,Q2酒店库存的大幅增加必然会带来预定量的加速增长;艺龙增长率趋于疲软,Q3去哪儿的预定量很可能超过艺龙,接下去赶超携程的势头也会越来越猛。

现在,携程和去哪儿网的双强格局逐渐形成。显然,携程对于去哪儿这个越来越强大的竞争对手的忌惮之心日益加重。

去哪儿加大直销力度

控制库存

不过,有了去年艺龙、同程等OTA(在线旅游代理商)的“下架门”的经验,对于携程这次的突袭,去哪儿显然早有准备并得以从容应战。

去年“下架门”事件之后,去哪儿网意识到直接签约酒店的重要性,开始加大直签酒店力度。今年第二季度,去哪儿网已经签约16.5万家国内酒店。

据消息人士透露,去哪儿网酒店签约增长速度飞快,截止目前已经直签接近20万家酒店,以每个月两三万家的速度快速扩张。行业人士透露,目前,酒店行业拥有库存能力的仅有携程、去哪儿网、艺龙三家。

此外,去哪儿还加大了酒店直销的促销力度,到2014年8月,去哪儿网PC端和无线端返现相加金额已达到了1亿元。去哪儿网还降低了返现提取门槛,返现当天即可提取,而同行业需7天才能提现。在促销和酒店覆盖的促进下,去哪儿网直销酒店间夜上涨非常迅速。有消息指,刚刚过去的中秋节去哪儿网酒店业务间夜量单日增涨明显。(郑志辉)