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今天上午,李先生和往常一样乘坐西安地铁2号线去上班,从地铁二号线体育场站刷卡出站后,为了省时间他打算乘直梯直达地面,却没想到电梯突然发生故障,就这样他和其他14名乘客一起被困在狭小的电梯中一个小时。
被困人员李先生:“就是进来了十几个人,门一关就按向上的按钮,但是按道理电梯就开始工作往上走,感觉到已经开始工作了,但是一启动就停下来了,如果刚开始的十几分钟大家还无所谓,还在那开玩笑,但是时间长了尤其是工作人员到了以后,还是解决不了问题,这个时候人就开始紧张了,关了有一个小时了。”
李先生说,虽然通过电梯上的求助按钮,他们很快联系到工作人员,可一个小时后门才被打开。期间,15个人挤在狭小的电梯里,其中还有一名孕妇出现了不适。
被困人员李先生:“当时就已经感觉到不舒适了,开始这个孕妇在最后面站着呢!后来把门开了个缝,大家让孕妇赶紧走到门口意思让她透透气。”
虽然最终,电梯被顺利打开没有人员受伤,但地铁作为公共设施突然出现这样的情况不免让人担心。记者在现场看到,出问题的电梯已经暂停使用。
西安地铁设施部部长田建德:“我代表我们设施维修部门,向这些乘客表示由衷的歉意,从我们对现场具体分析的情况来看,里面可能有乘客在按关闭的按钮,所以造成电脑判断上认为可能电梯有问题,所以采取了锁死保护。”
为什么出现故障后一小时才打开门?工作人员解释,可能和有人扒门导致安全锁变形有关。
西安地铁设施部部长田建德:“如果大家在里面频发的使劲用人力扒门会造成顶部的安全锁变形,那么这时候用钥匙就没有办法打开这个门,所以这是造成今天滞留时间比较长的最根本的原因,一旦这一块打不开,我们就得从轿厢的顶上把人释放下来从顶部打开安全锁。”
工作人员提醒,如果遇到被困电梯的情况,除了拨打求救电话外,可按照电梯内的提示等待救援。
编辑:席姗